★ 5

Для нового проекта открыла бизнес счет. Процедура заняла минимум времени, тарифы подобрали под мои нужды

Источник: Google

★ 5

Прислали смс, что готовы документы. Зашла, выдали без ожидания, ещё и пожелали хорошего дня.

Источник: Google

★ 5

Часто пользуюсь банкоматами Альфы.Очередей нет, деньги снимаются без проблем.

Источник: Google

★ 5

Всегда приятно обращаться в это отделение. Работают чётко, быстро и без лишних разговоров

Источник: Google

★ 5

Забрал дебетовую карту, которую заказал онлайн. Без задержек, без попыток навязать лишние продукты. Так и надо

Источник: Google

★ 5

открывала расчетый счет-все оформили быстро, рассказали о бонусах для бизнеса. условия достойные

Источник: Google

★ 5

Рассчитала кредит на сайте, пришла в офис — всё оформили быстро, деньги получил на руки. Работают чётко.

Источник: Google

★ 5

Требовалась выписка для визы. Специалист всё объяснил и выдал документы в кратчайшие сроки.

Источник: Google

★ 5

Отлично работают с юридическими лицами. Консультанты всегда в теме и не теряются, помогают быстро и по существу.

Источник: Google

★ 5

Был в этом отделении альфа по вопросу открытия вклада. Подобрали подходящие условия с хорошими ставками, сотрудники заинтересованы, все рассказали и помогли.

Источник: Google

★ 1

Честно говоря очень расстроило посещение данного отделения. Хотела оформить премиальную подписку , менеджер премиальных клиентов унизил меня , не открыл и не подключил премиальный пакет. Просто отсутствует клиентоориентированность (((( очень жаль что банк не оправдал надежд(((

Источник: Google

★ 1

Менеджер данного отделения, Рзаев Юсуф Халаддинович, без моего ведома подключил мне платную подписку «Альфа-смарт», а также оставил заявку от моего имени на кредитную карту и еще несколько платных услуг. Я хотела стала клиентом банка и обратилась в это отделение для установки приложения и заказа именной карты. Когда мне отказали в обеих услугах, я решила закрыть счет и неименную карту. Воспользовавшись тем, что я плохо вижу, Рзаев Юсуф подменил документы и работал в моих Госуслугах. После того, как он зашел в мой профиль, в документах отобразились свежие запросы на мои транспортные средства и место работы, а в профиле банка — заявка на кредитную карту. Отключать платные услуги менеджер отказался, мне пришлось посещать другое отделение.

Источник: Google

★ 5

Хотелось отметить отсутствие очередей и быстро внимательное обслуживание. Ну и само отделение красивое )

Источник: Google

★ 5

Узнавал в банке про льготные условия для студентов. Консультант рассказал обо всех бонусах и привилегиях.

Источник: Google

★ 5

Отделение рекомендую и ставлю пять звезд! Сотрудники действительно стараются, очень грамотны и приветливы.

Источник: Google

★ 5

Обратилась за консультацией по поводу банковской гарантии для госзакупок. Получила подробные разъяснения. Спасибо.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение где сотрудники не хотят работать и не ценят своих клиентов . Два дня подряд хожу к ним чтобы оформить карточку , на что слышу один и тот же ответ «ой это будет долго , мы не успеем , приходите завтра, а то у нас только два сотрудника и 4 человека в очереди» …. Клиентоориентированность ноль .

Источник: Google

★ 5

Грамотное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Отличное место, отличный банк

Источник: Google

★ 5

Давно пользуюсь Альфа банком, и другого мне не надо.Я пользовалась продуктами многих банков, но остановилась именно на этом, т. к всё устраивает, условия всегда самые выгодные, отношение сотрудникв на высоком уровне всегда, удобство оформления, уютные офисы обслуживания, нет очередей. Сегодня была в офисе на Румянцево по адресу: Киевское шоссе 22, помогли решить мой вопрос и особая благодарность сотруднику Валентину за помощь, отношение, всё подробно объяснил, внимательно выслушивал.Спасибо!

Источник: Google

★ 1

Написано с 9:00. Сейчас пришла, а они сами изменили себе график с 10:00. Наклейки лист А4 на дверях и им кажется что это нормально. Самый ужасный банк это Альфа. Плюс к этому касса работает с 11:00. Просто ужас

Источник: Google

★ 5

🔥🔥🔥

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение! Работники работают очень медленно и не охотно..! Сотрудники на ресепшене отвечают по хамски! Приду ли я сюда ещё? Ответ однозначно нет

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

В отделении огромные очереди. Всего один менеджер, который обслуживает премиальных клиентов. Однозначно не рекомендую обслуживаться в этом отделении вип клиентам. К тому же на карте не верное расположение отделения. Отделение находится в Корпусе Б. Что бы добраться на машине, нужно проехать два турникета.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение и такое же обслуживание

Источник: Google

★ 5

Моя оценка отлично. Сотрудники очень компетентны. И ятоже работаю в Румянцево

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Забыл карту в банкомате. Вернули через офис в течение 5 минут

Источник: Google

★ 5

Как физическое лицо, то конечно с обслуживанием намного хуже, в филиалах банка всегда очереди и даже электронная очередь не спасает от ожиданий. Правда в том же Сбербанке очереди намного больше, правда справедливости ради у последнего и клиентов намного больше.
Онлайн- банк или банк клиент Альфа клик лично для меня самый удобный онлаин банк из всех, которыми я пользовалась (Сбербанк, Ситибанк). Навигация очень простая и понятная и понятная.
Очень сильно мне нравится, что Альфа- Банк можно привязать к интернет ресурсам и виртуальным деньгам. Например у меня Альфа- Банк привязан к веб мани, к яндекс деньгам. Очень удобно с такиз кошельков переводить деньги на свой счет, за минимальные проценты. И наоборот пополнять эти кошельки.

Источник: Google

★ 5

Никогда не наблюдал очереди. В зале с банкоматами места мало, но народ там растекается быстро.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Отделение неудобное в силу своего небольшого размера и недостатка места для ожидания. Если у банкомата стоят люди- пройти непосредственно в отделение банка уже непросто. Из преимуществ- кулер и небольшие очереди к специалистам

Источник: Google

★ 4

Банк. Из Топ 100.

Источник: Google