★ 1

Сижу час, электронная очередь исчезла. Вернее я из неё. Не ходите сюда. Прошу обратиться к руководству, оно - на собрании. Спрашиваю, сколько часов ждать, никто ничего не знает. Ужасное место.

Источник: Google

★ 1

Банк вскрыл ячейку, вынул без уведомления (действующий, оплаченный договор) ее содержимое и не возвращает уже 2 недели. Якобы содержимое опечатали и вывезли в кассу, привезут через 4 дня, через неделю смс что еще через неделю. Прошло 2 недели, ни ячейки, ни содержимого. Будет заявлять и возбуждать уголовное дело. Никому не советую связыватбчя

Источник: Google

★ 5

Он закрыт

Источник: Google

★ 1

отвратительное отношение к клиентам! мало того что прождал 20 минут, так ко мне никто не подошел, потребовал управляющего отделения, и опять пришлось ждать, но в итоге подошли две неадекватные хабалки, в грубой форме сказали, что управляющего нет, а они уже устали и в грубой форме посоветовали сидеть и ждать когда ко мне подойдут по моему вопросу! сплошное хамство! на вопрос как мне установить приложение для бизнеса одна из этих хамок сказала - отдел юр лиц уже не работает! хотя нужное приложение есть эплсторе! не советую данное отделение

Источник: Google

★ 1

Брала потребительский кредити в этом отделении, навязали страховку больше миллиона рублей, будьте внимательны! Очень быстро разводят,что потом приходится долго отдавать! Всегда читайте договор,лучше в печатном варианте,а не электронном!

Источник: Google

★ 1

Не знаю кто тут 5 звезд) сотрудники наверно.
Являюсь к сожалению клиентом и обслуживаюсь как юр.лицо. Мало того что ждала 50 мин , так еще и сотрудник сообщил ,что неизвестно когда меня примут, так как передо мной еще люди. Напоминаю в нормальных банках юр.лица обслуживаются вне очереди. Это был первый последний раз когда я обратилась в это отделение. Очередь мертвая , что для юр.лиц,что для физ лиц. Когда уточнила до скольки можно подъехать попозже, девушка сообщила до 17:00, ВОПРЕКИ ТОМУ, что банк работает до 20:00 класс! Пришлось ехать в другое отделение на дмитровском шоссе, где банк в 2 раза меньше, а обслужили за 10 мин.

Источник: Google

★ 1

Ожидание более часа для банальной 3х минутной операции...
Второй раз за неделю тут и дважды время на ветер.
Пожалуй стоит отказаться от услуг этого банка

Источник: Google

★ 2

Ждал простой операции, получения карты, такое ощущение что кондей врубили на -5 градусов, очередь не двигалась, вынужден был уйти не дождавшись..

Источник: Google

★ 5

После звонка мошенников , пришел в это отделение уточнить информацию. Пришёл за 5 минут до закрытия. Девушка на ресепшине меня внимательно выслушала, постаралась вникнуть в проблему, предложила пару вариантов, что мне делать. Далее подошла вторая девушка, предложила ещё один вариант.

Остался настолько доволен посещением, что готов жениться на каждой из них, ну или хотя бы купить им тортик за помощь!

Источник: Google

★ 5

Альфа - банк на ул.Декабристов, удобно расположен, близко к метро Отрадное. Много банкоматов, что радует, внимательный персонал. Меня быстро приняли ( хотя иногда там бывает очень много народу, но в этот раз мне повезло), выдали новую карту, всё объяснили. Хотя в этот раз почему-то не дали приорити карту ( хотя до этого -- я получала уже две...), правда ими не пользовалась- покупала бизнес перелёты.
Спасибо за обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, девушка на входе приветливо встречает и выдает талончик электронной очереди.

Есть места для ожидания и вайфай.
В отличие от других отделений, где работают медленные и некомпетентные сотрудники, здесь все происходит пошустрее.

Есть подъемник для колясочников.
Масочный режим соблюдается.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, доброжелательный коллектив. Всегда помогут вам в ваших ситуациях!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 4

Не очень много банкоматов

Источник: Google

★ 1

Это ужасно. Еле шевеятся. Пришла в банк в 5вечера ,сейчас время 8.сижу в очереди. С одним клиентом колупаются по часу. Толи буквы знакомые ищут ,толи специально время тянут. Сотрудников мало и те кто есть работать не хотят.

Источник: Google

★ 2

Оформляла кредитную карту. В общей сложности провела в отделении 1 час 15 минут! Из них 25 минут просто ждала ответа, выдадут ли мне карту или нет! 🤔Ни в одном банке эта процедура не занимала столько времени. Карта не именная - это напрягает, т.к. сумма лимита не маленькая! Понравилась только девушка менеджер, всё чётко и ясно объяснила.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 4

Хороший и технологичный банка, отличная линейка продуктов. Иногда очереди

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение. Хостесс на входе хорошо работает, помогая не скапливаться очереди. Ни разу не столкнулся с непрофессиональным обслуживанием.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень хороший офис. Регулярно здесь бываю.

Источник: Google

★ 4

Быстрое обслуживание. Очередей практически нет.

Источник: Google

★ 4

6 банкоматов, что не позволяет скопиться большим очередям как в других отделениях

Источник: Google

★ 4

Источник: Google