★ 5

Удивило, что в субботу работают и народу немного. Решила вопрос с настройкой смс информирования за пару минут

Источник: Google

★ 5

За бизнес-вопросом обращалась, понравилось, что всё по делу, без воды. Конкретно, чётко.

Источник: Google

★ 5

Открывала счёт, впечатлило отношение сотрудников. Всё вежливо и спокойно, объяснили, как пользоваться онлайн-банком.

Источник: Google

★ 5

Как физлицо я в Альфе давно , а в этом году ещё и как юрлицо подключилась. Всё устраивает, банк реально заботится о клиентах.

Источник: Google

★ 5

Закрытие вклада прошло легко - процентами осталась довольна, накопилось прилично. Благодарю.

Источник: Google

★ 5

Самое классное отделение в округе. Всё рядом, удобно добираться. Девушки менеджеры вежливы, всё объясняют подробно. Молодцы!

Источник: Google

★ 5

Офис работает прекрасно, я не заметил ни одного негативного отношения. Все сотрудники вежливы и доброжелательны. Недавно я открыл вклад с хорошей процентной ставкой на приемлемый срок. Сотрудник ответил на все мой вопросы.

Источник: Google

★ 5

Очень нравится,что банк работает слаженно без суеты.Ипотечный кредит оформлен без лишних нервов,персонал приветливый ,офис уютный ,все понравилось

Источник: Google

★ 5

Сыну 11 лет , подумал что в таком возрасте ребёнку уже можно доверять банковскую карту . Посмотрел тарифы , которые есть у альфы и как раз нашёл детский. Оформил все через сайт , но получал уже в отделении вместе с сыном . Ему объяснили как чем пользоваться, вопросов нет.

Источник: Google

★ 5

Пришёл в отделение с маленьким сыном, думал, сейчас будет стресс. Но нет, нам сразу предложили детский уголок. Все для клиентов, я доволен !

Источник: Google

★ 5

Не ожидала такого быстрого оформления!Буквально за 20 минут открыли вклад, причем специалист умничка, помогла подобрать самый выгодный вариант под мои цели.Так держать!

Источник: Google

★ 5

Возникли сложности с оплатой коммунальных услуг через приложение банка. Пришла, оплатила через банкоматы, все супер, благо, что отделение рядом. Сотрудники мне переустановили приложение еще, теперь все функции работают стабильно.

Источник: Google

★ 5

Очень хорошие специалисты работают в этом филиале. Хотела сделать карту по рекомендации парня, а девушка порекомендовала еще сделать альфа стикер... Очень удобное приобретение, спасибо вам за подсказку

Источник: Google

★ 5

Всем,кто как и я,задумывается про автокредит,советую присмотреться к программам альфабанка.На днях заходил в офис у метро "сокол",поговорил с менеджером Павлом на эту тему.Делаю вывод,что на сегодняшний день у этого банка самые выгодные программы.

Источник: Google

★ 5

Оформили карту быстро, хотя в офисе было несколько человек. Весь процесс занял минут 20, это с учётом того, что мне всё подробно объясняли. Приятно удивило отношение сотрудников, всё с улыбкой

Источник: Google

★ 5

Никаких очередей, менеджер чётко рассказала об условиях вкладов. Всё прозрачно, ничего не скрыто в договоре. Удобно что можно следить за вкладом через приложение - так спокойнее.

Источник: Google

★ 5

Офис у метро, много людей, но я записываюсь через приложение и быстро решаю любой вопрос, и вам советую, потому что сотрудники тут от Бога

Источник: Google

★ 5

Пока была на консультации по дебетовой карте, то сразу решила и про кредитку узнать, по итогу так хорошо рассказал консультант все по этим двум картам, что оформила сразу 2, сервис на 5

Источник: Google

★ 5

Отделение с приятным дизайном и доброжелательными сотрудниками. Особенно нравится наблюдать за кропотливой работой сотрудников, они просто молодцы. Сервис на уровне, обслуживания всегда быстрое и качественное.

Источник: Google

★ 5

К этому офису я испытываю теплые чувства.Помогли оформить кредит за несколько часов.В тот момент время было критично.И офис не подвел,за что и благодарна.

Источник: Google

★ 1

Банк пытается обезопасить счета клиентов от самих клиентов, если они не могут явиться в офис. Решить что-то онлайн - невозможно.

Источник: Google

★ 5

Здесь я за 40 минут с учетом сидения в очереди смогла получить дебетовую карту и все про нее узнать. А конкретно про кэшбэк очень подробно. И приложение сразу установила. С ним гораздо удобнее управлять счетами и всем остальным. Визит прошел очень продуктивно как я считаю.

Источник: Google

★ 5

Зашел за картой и консультацией. Очереди не было,хотя пришел в обеденное время. Специалист сразу предложил пройти к нему и выслушал все мои вопросы. Понравилось ,что консультант не пытался навязать услуги ,а подробно рассказал только о том ,что меня интересовало

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднице Марии, именно она посоветовала мне оформить кредитку год без процентов, как неплохую альтернативу кредиту. Действительно оказалось что вариант неплохой

Источник: Google

★ 5

При получении кредитной карты в этом отделении сотрудница банка рассказала мне про приложение банка, и его удобном использовании. Я послушала и попросила помочь установить его. Скачали быстро, зарегилась и все) Быстро. Помощь специалиста мне оказалась кстати) Отмечу хорошее отношение всего персонала банка к посетителям

Источник: Google

★ 5

Получила дебетовую карту в этом отделении банка. Обслуживание оперативное, сотрудники вежливые. Быстро и понятно объяснили все условия. Рекомендую этот банк!

Источник: Google

★ 5

Забирала дебетовую карту тут. За скорость обслуживания плюс, персонал банка вежливый и чистенько все. Хорошее отделение.

Источник: Google

★ 5

Понравилось удобное место расположения, уютно и есть администратор консультант, сам персонал по себе очень вежливый есть даже Круглосуточные банкоматы, очень удобно и как всегда по красоте

Источник: Google

★ 5

Отделение тут сколько я себя помню)
И всегда тут большое скопление народа. Обслуживание идет не спеша, но все равно оперативно. Команда сотрудников очень точно выполняет свою работу. Качественно подходят к выполнению обязанностей.

Источник: Google

★ 5

Мне нравится что здесь не навязчивое обслуживание со стороны сотрудников и всегда предложат реально выгодные условия.

Источник: Google

★ 5

Попался прекрасный сотрудник, так доходчиво все объяснил, вопросов больше не осталось, но если будут ещё, то буду обязательно обращаться в это отделение снова, мне зашло, как тут работают люди :)

Источник: Google

★ 5

Я тут уточняла про такую услугу, как перевод кредита из другого банка в альфа банк. Там очень невыгодный процент и обязательный платеж трудно вносить. У альфы условия лучше и я смогла на этом сэкономить. Да и на мои кредитную историю это не повлияло. Все делали в этом офисе

Источник: Google

★ 5

Заходила вчера вечером, хотела проконсультироваться насчёт автокредита, собственно всю информацию мне выдали, по качеству работы консультанта ничего плохого сказать не хочу. Очереди не было, поэтому меня всё устроило.

Источник: Google

★ 5

Как-то непривычно в новом офисе, но больше хорошо, чем плохо... Сотрудники сами к тебе подходят, вы обсуждает все в неформальной обстановке. Быстро подошла моя очередь, в целом хорошо.

Источник: Google

★ 5

Нормальный офис в котором есть все что нужно. Получил дебетовую карту с кешбэком за 20 минут

Источник: Google

★ 5

Надежный банк, в его развитии я уверен. Желаю только чтобы было больше продуктов и качество улучшалось.

Источник: Google

★ 5

Очень даже годные продукты особенно кредитка, и хорошо что о ней знают так много людей. Обслуживание в отдлении на 5+, помогли с вопросами по карте

Источник: Google

★ 5

Крутой индивидуальный подход сотрудников касательно работы с клиентами. По моим возможностям смогли мне посоветовать самый подходящий кредит, по всему условиям менеджер сориентировала за несколько минут. Я остался доволен сервисом)

Источник: Google

★ 5

Получил кредитную карту без предварительной записи даже. На месте проверили, дали лимит большой и рассказали что там по условиям. А там все проще некуда, все бесплатно, возвращать надо разве что вовремя, но с этим проблем нет так что нет и процентов

Источник: Google

★ 5

С рефинансированием вообще тут проблем не возникло. Девушка менеджер помогла разобраться, куда прикрепить мне справки, чо кредиты я зыкрыл. С документами лишней возни не было, все дистанционно оказалось можно делать. Сервис пушка)

Источник: Google

★ 5

Альфа в данный момент мой явный фаворит, альтернативы достойной пока не нашла и искать желания особо то и нет. Условия прозрачные, понятные, вся инфа всегда доступна в любой момент на сайте или в приложении. И сами продукты отличные, пользуюсь уже очень многими

Источник: Google

★ 5

Кредитная крата с лучший и крупнейшим кешбеком что я встречал. Я брал на покупку техники, сэкономил 10 процентов на категории и еще сверху от 10 до 20 на покупки у партнеров плюсом

Источник: Google

★ 5

Классно что в приложении можно сразу посмотреть где есть ближ отделения и банкоматы, это очень облегчает жизнь)

Источник: Google

★ 5

Взяла на пробу вашу кредитную карту, пока что считаю что она мне очень подходит. Оплачиваю с неее все то же самое, что и оплачивала с дебетовки, иногда выходит даже выгоднее.

Источник: Google

★ 1

Не верно указан график работы. Сегодня приехала вечером до 21:00, а сотрудники уже закрыли офис, сказали до 20:00

Источник: Google

★ 5

Хочется сказать огромное спасибо сотруднику банка Александрову Ивану. К тому времени, когда наступила моя очередь, уже прошло больше 15 мин, как банк должен был закончить работу. Но Иван меня принял, обслужил спокойно без всякой спешки, вежливо и доступно ответил на все вопросы. Спасибо!!!

Источник: Google

★ 4

Из плюсов: можно получить наличные в разных валютах (рубли, доллары, евро), можно вносить средства на карточки разных банков.
Из минусов: с недавнего времени стали брать комиссию за снятие )и внесение) наличных.

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание в отделении. Пришёл сегодня (в субботу) в районе 13:00 работало 2 окна, сидел ждал больше часа своей очереди (за это время обслужили 3-4 человек), в итоге очередь до меня дошла, но и тут со мной возились минут 30 (потому что приложение сразу не заработало т.к. сотрудник не мог понять как добавить номер в базу), хотя мне нужно было просто забрать карту, которую я оформил через сайт.

Источник: Google

★ 4

Хороший банк

Источник: Google

★ 1

Невозможно ничего заказать . Справки все время теряют. Приходится несколько раз к ним ходить за элементарными справками !!!!

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, куча банкоматов, есть детские уголки для посетителей с детьми.

Источник: Google

★ 5

Выглядит так, будто закрыто. Не выдержал пандемии?

Источник: Google

★ 1

Обманщики!

Источник: Google

★ 5

В отделе обслуживания физ. лиц (ленинградский 34) работает очень вежливая и умная девушка, которая помогает быстро решать вопросы. Я никогда не в встречала раньше в банках таких прекрасных сотрудников. Надеюсь, что девушку заметит руководство, она пойдёт на повышение и позитивно повлияет на всех других сотрудников.

Источник: Google

★ 5

👍👍👍

Источник: Google

★ 5

Вежливый персонал. Всё быстро сделали.👍👍👍

Источник: Google

★ 1

Банк по данному адресу закрыт то ли на ремонт, то ли навсегда, не вводите в заблуждение людей.

Источник: Google

★ 4

Ну не плохой банк вроде ни с чем плохим не сталкивался пока.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 1

Очень плохо .. воопше обслуживание ноль очень грубые

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение. Часто пользуюсь его услугами. Достаточно банкоматов...

Источник: Google

★ 5

Отселение хорошее, обслуживание отличное

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Дружелюбно и эффективно решили все вопросы. Компетентный и приветливый персонал.

Источник: Google

★ 5

Хорошее, удобное, отделение!

Источник: Google

★ 5

Большое отделение

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Нет очередей. Всегда отзывчивый персонал. 5 баллов!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Без претензий

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Альфа-Банк всегда отличается своими сотрудниками. Вежливые и компетентные.
Рекомендую этот банк как один из лучших в России.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 2

Закрыли банк на ремонт (((

Источник: Google

★ 5

на ремонте

Источник: Google