★ 5

оформляла вклад на полгода, расчёт дохода показали на экране, цифры совпали после подписания договора

Источник: Google

★ 5

Получилаполную консультация по ипотеке. Менеджер всё разложил по пунктам, спокойно всё объяснил

Источник: Google

★ 5

Здесь всё чётко и понятно, вопросы решаются быстро, общение всегда спокойное и уважительное

Источник: Google

★ 5

Оформила кредит на автомобиль под залог.Хорошие комфортные условия и быстрое оформление.

Источник: Google

★ 5

Отличные карты - кредитная и дебетовая. Получил быстро, без очередей, всё уже активировано.

Источник: Google

★ 5

Оформляли ипотеку на второго ребенка. Все документы помогли собрать, объяснили шаг за шагом, через три дня все утвердили.

Источник: Google

★ 5

Нужно было сделать выписку в банке, ждали недолго, сотрудники обслуживают быстро, без лишней тягомотины. Документы получили, дали ненавязчивую информацию по полезным новинкам, всегда нравится тут, хорошее отделение.

Источник: Google

★ 5

Карту оформили мне здесь в два счёта, без лишней беготни. У меня есть два месяца, чтобы вернуть деньги без всяких процентов, главное правильно использовать карту)

Источник: Google

★ 5

Хотела узнать про кредитную карту, оказалась все можно оформить за одно посещение. Лимит приличный проценты понятные, а ещё кэшбек радует. Забрала карту прямо в тот же день

Источник: Google

★ 5

Зимой тепло,летом прохладно- идеально! Всегда чисто,сотрудники быстро и вежливо работают

Источник: Google

★ 5

Всегда казалось, что поход в банк - это минимум час ожидания, кипа бумажек и головная боль. Но тут всё иначе! Записались заранее, пришла, через 10 минут вышла с картой. Менеджер подробно объяснил все нюансы, никуда не торопил, всё сделал грамотно

Источник: Google

★ 5

Оформила карту за 15 минут, и консультанты все так грамотно объяснили! Что мне понравилось - никаких лишних действий, все максимально удобно и понятно. И современный красивый офис. Как в рекламном слогане скажу - это банк, который ценит твое время.

Источник: Google

★ 5

В альфабанке выясню все подробности пенсионного плана. Очень удобно что сотрудники знают и помогают по всем программам.

Источник: Google

★ 5

Очень качественное обслуживание. Народа много всегда, центр. Была вчера, нужно было про автокредит узнать что да как. Ну и узнала все что хотела. Получилось довольно познавательно)

Источник: Google

★ 5

Оживлённый, но хороший офис. Сотрудники стрессоустойчивые и уверенно тянут толпу народа. У меня приём прошёл спокойно, быстро разобрались что мне нужно и как это сделать. Работу сотрудника оцениваю на пятёрочку

Источник: Google

★ 5

Раньше пользовалась кредитками от других банков, вроде и норм, а потом появлялись какие-то скрытые условия. Такой подход мне конечно не понравился, поэтому оформила кредитку у вас, со слов менеджера тут все чисто.

Источник: Google

★ 5

Пришел в отделение, чтобы заказать карту для сына, менеджер подсказала, что можно оформить специальную детскую карту, где родители контролируют траты. Все сделали быстро, помогли с настройкой приложения. Теперь у сына первая карта, а я спокоен за его траты, спасибо за четкую консультацию и приятное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Удивляюсь тому, как смогли организовать работу в банке. Понимаю, сто находиться комфортно и не напряжно, но при этом деловая атмосфера сохранена и обслуживание очень четко, по делу и уважительно

Источник: Google

★ 5

Обратилась за помощью в оформлении кредита на образование. В банке сотрудники помогали заполнить все документы и объяснили условия.

Источник: Google

★ 5

Проводил оплату коммунальных услуг через банк. Все прошло быстро и без проблем. Очень удобно.

Источник: Google

★ 5

Решила подключить опци автоплатежей. В банке помогли все настроить и объяснили, как работают эти автоплатежи.

Источник: Google

★ 5

Мне очень импонирует то, какое отделение сделали Альфа банк. Современное со стильным ремонтом. Находиться в нем одно удовольствие. Рассадка у сотрудников свободная, за столами, а не окошки как раньше. Благодаря этому сотрудник как-то ближе воспринимается, легче о проблемах говорить и решать)

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание вип клиентов, рассказали мне про все преимущества карты, потому что у меня раньше не было такого тарифа, а сейчас доходы выросли и хочется попробовать что-то новое. Обслуживанию и карте ставлю 5 звезд.

Источник: Google

★ 5

Вообще быстро тут все работают, удобно что приехала, все хотела узнала, просто, комфортно и без нервотрёпок

Источник: Google

★ 5

Альфа-банк в моём понимании абсолютно топовый банк, к отделениям я требователен, претендуешь-соответствуй. Офис организован четко, внутри хороший ремонт, современно. Удобная мебель и неформальная обстановка.

Источник: Google

★ 5

Достаточно оживлённое отделение с большой проходимостью. тут всегда есть люди но не задерживаются. быстро работают сотрудники банка, всем помогают получить то, зачем пришли. Консультант Леонид просто супер толковый. Так быстро с моим вопросом разобрался, что я в восторге)

Источник: Google

★ 5

Меня впечатлила скорость обслуживания в этом отделении. Приятно, когда банковское обслуживание становится лёгким и доступным

Источник: Google

★ 5

Заезжала на прошлой недели,меня интересовало какие у банка сейчас есть предложения по кредиткам. На сайте информации,конечно,много,но я предпочитаю живое общение,не пожалела,что приехала.Солидное помещение,от консультации получила массу полезной информацией,карту выбрала,ьанком довольна.

Источник: Google

★ 5

Приходила чтобы оформить кредит, оказалось всё можно сделать очень быстро и сервис в этом филиале работает на достойном уровне, нигде не пытались нахамить и ни никакой заносчивости со стороны менеджеров не заметила. В общем ничего плохого про данный офис не могу сказать.

Источник: Google

★ 5

Отлично провел время с девушкой, потому что до этого забрал тут кредитку. Получил быстро, по этому не опоздал на свидание. Буду гасить её тоже в этом отделении.

Источник: Google

★ 5

Если сравнить офис альфы с любым другим банком , сразу видна разница а подходе к обслуживанию клиента. тут всегда рады посетителям. По крайней мере мне точно) И работают всегда качественно, не халтурят.

Источник: Google

★ 5

В отделение приезжал с отцом, он у меня плохо слышит, приходиться переводчиком работать. Спасибо девушке-консультанту за тактичность и вежливое отношение.

Источник: Google

★ 5

Благодарю сотрудницу Ирину за помощь в открытии вклада. Выгодные условие по продукту и суперское обслуживание

Источник: Google

★ 5

С кредиткой не было много возни. Приехал и посчастливилось не просидеть в очереди пол дня. Быстро приняли, быстро ввели в курс дела, ответили на вопросы, и уже можно ехать домой.

Источник: Google

★ 5

Впервые посетила этот офис, высший класс. Узнавала по поводу инвестиций, так мне не только приложение установили, но и подробно рассказали про его возможности, как не прогореть. Разговор с менеджером был полезным!

Источник: Google

★ 5

Почти каждый мой визит оставляет только положительные впечатления. Всегда подскажут условия, предложат более удобные решения касательно всех вопросов. Прихожу сюда уже в третий раз, смены меняются, а отношение - нет. Исключительно внимательное и персонализированное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Сам филиал прикольнный, видно что все на своих местах, представители банка работают четко очередь не длинная, движется постоянно. Смогла получить стикер для оплаты в течении нескольких минут и без лишней суеты, с параллельной попыткой навязать еще и какой-нибудь ненужный мне продукты. Сотрудники действительно знают свою работу и выполняют ее на отлично

Источник: Google

★ 5

Отделение работает в будни и выходные, удобный график. Меня даже принимали под закрытие, спасибо!

Источник: Google

★ 5

Посещение оставило только положительные эмоции. Офис светлый и уютный, сотрудники вежливые работают. Все вопросы были решены быстро. Очень рада, что выбрала этот банк! Советую отделение!

Источник: Google

★ 5

Оформила детскую карту, сотрудница рассказала все подробно про родительский контроль, как отслеживать все транзакции. Офис красивый и ухоженный, видно, что хорошо убираются, а обслуживание на высоком уровне. Очень довольна визитом!

Источник: Google

★ 5

Одновременно с выдачей дебетовой карты я получил ещё и платежный стикер.В принципе так и планировал,прочитал о нем на сайте.Когда сотрудница выдавала его, рассказала куда лучше разместить.И наклеила на телефон.Пока не вижу особой разницы с картой.

Источник: Google

★ 5

Обратился за справкой о погашении кредита, хоть и суббота была, но девушка быстро выдала документ. Люблю Альфа-Банк, с ним легко и просто решить любой вопрос можно решить.

Источник: Google

★ 5

Была недавно здесь, мне понадобилась выписка об операциях за все время с момента открытия кредитной карты. Распечатали даже без звука, хотя срок был приличный. Вообще, я считаю, что сотрудники альфабанка могут помочь в любой ситуации.

Источник: Google

★ 5

Вчера мне пришлось обратиться в банк по поводу кредита. Мне помогли разобраться с моими вопросами. Очень благодарен за профессиональное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

С уваженим отношусь ко всем крупным банкам страны, но работаю и буду работать исключительно с Альфа банком. Мне так комфортно и удобно, понятная политика и лояльность на высоком уровне.

Источник: Google

★ 5

Узнал от соседа про детскую карту и решил подарить такую же сыну. Интересная тема! Позволяет контролировать расходы ребенка. Получил тут, достаточно быстро забрал. В исполнении она конечно мега удобная. По ней банк и кэшбек присылает. 5% за оплату покупок в кафе или фаст-фуде. Все довольны картой.

Источник: Google

★ 5

Пришел, присел в очередь и через 15 минут попал на отличную консультацию по вкладам в альфу и их прибыльности. Визитом доволен

Источник: Google

★ 5

Этот офис можно ставить в пример любому банку. Ну просто реально высший класс работы. А самый кайф, что они вообще без выходных работают. Персонал все как на подбор, умницы и красавицы

Источник: Google

★ 5

На работе все трындят про вклады, пришла и я за советом по вкладам, ушла полностью осведомленной :) Спасибо, что помогла разобраться, как вообще работают эти ваши вклады) Вернусь открыть вклад)

Источник: Google

★ 5

Отделение гуд. Довольно много посадочных мест и одновременно работающих специалистов. Конечно при таком потоке все равно есть ожидание, но видно что сотрудники стараются

Источник: Google

★ 5

В сумме провела в офисе 10 минут. Из них 6 в очереди и 4 ушло на получение платежного стикера. Приятно что так быстро все получилось.

Источник: Google

★ 5

Проходимый офис старого образца... Но при этом не теряет своих свойств. Персонал на высоте, надо сказать отдельное спасибо HR, который набирает сотрудников, премию ему что ли дайте! Бывал в этом офисе не раз, и у разных менеджеров, на любой вопрос ответят не залазия в компы, все расскажут, квалифицированные

Источник: Google

★ 3

Невозможно дозвониться, робот сразу начинает со впаривания кредитной карты, с оператором не соединяет,

соединяет. А всего лишь надо было узнать график работы в субботу.

Источник: Google

★ 5

Работа офиса организована профессионально,чётко,на высоком современном уровне!

Источник: Google

★ 5

Надежный банк, которому я не зря ипотеку доверил 2 года назад. Это было практически мое первое знакомство с ним. После этого полностью в альфу перекатился

Источник: Google

★ 5

С мужем оформляли в вашем банке ипотеку. Понравился подход сотрудников к своей работе. Уже успели внести первый платеж, спасибо.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Автокредит думал, что буду получать очень долго, но нет. В целм сервис приятный, проконсультировался в отделении с предстаивтелем банка, которая объчснила мне все нюансы и мои взможности как клиента, одобрение получил уже через день!

Источник: Google

★ 5

Меня обслуживала Смирнова Анастасия! Я в восторге, Все мои вопросы были решены! Выдала мне кредитную карту всё объяснила, буду пробовать пользоваться! Рекомендую это отделение

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО БАНКА! Нахожусь в путешествии с семьей, система безопастности банка заблокировала счёт и приложение. Служба поддержки говорит что только один вариант разблокировки - прийти в банк! Я возвращаюсь в Россию только через 4 месяца возможности не имею вернутся в банк. Я буквально остался на улице за границей , без денег. 25 декабря, скоро Новый год, а банк решил заблокировать мне счёт, без объяснений! Скотское отношение к клиентам! Я попал в сложную жизненную ситуацию по вине банка, и даже непонятно как решить этот вопрос...

Источник: Google

★ 1

Работает всего один сотрудник на все отделение. Здесь можно застрять на вечность

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Находится рядом с метро, очень вежливый персонал

Источник: Google

★ 2

Не работает, хотя заявлен, как открытый. Висит бумажка невнятная...

Источник: Google

★ 1

Зашел в отделение для оплаты пошлины ГИБДД через кассу наличными. Отправили в интернет-банк, предложили зарегистрироваться в нем заново, сказали, что ничем не могут помочь. Через интернет-банк я умею сам, без регистрации по новой, мне нужно было через кассу, черти.
Банк за несколько лет превратился в один из худших по качеству обслуживания, особенно поражает компетентность сотрудников, регулярно отвечающих на одни и те же вопросы по-разному.
В банкоматах никогда нет 100-рублевых и 500-рублевых купюр.
Оставить отзыв через мобильное приложение не удалось, бесконечный «the request timed out», ловите тут тогда раз не можете починить.

Источник: Google

★ 1

Очень странные сотрудники. Мне нужно было снять наличные, я спешила, времени мало, а к банкоматам очередь. Сотрудники сидят без дела. Попросила сделать выдачу наличных через сотрудника. Сначала потребовалось получить талон (очень странное занятие, при том факте, что три сотрудника абсолютно свободны), а потом мне сообщили, что выдача наличных будет с комиссией (я снимала 6 тысяч рублей).

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Банкоматы в 2019-м стали капризные. Иногда заглатывают карты, и зависают. Приходится ждать, когда выплюнут. Капризные и на прием банкнот. Часто не распознают или распознают со второго раза. В остальном - обычное отделение Альфа-банка. Качество - Сбербанк+.

Источник: Google

★ 1

Хотелось бы отделение Альфа Банк видеть в городе Биробиджан ,Еврейская Автономная Область.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Обслужили быстро, несмотря на вечерний час-пик.
Из плюсов: отделение работает до ночи и без выходных. Рядом с метро, при выходе с метро Третьяковская налево от МакДака.
Внутри несколько банкоматов.

Источник: Google

★ 4

Удобное отделение, три-четыре банкомата.

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, внимательный и компетентный
персонал.Большое количество банкоматов.

Источник: Google

★ 1

При обслуживании в этом отделении Альфа банка я столкнулась с некомпитентностью сотрудников. Я хотела досрочно погасить потребительский кредит, но при обращении к сотруднику, мне оказали так называемую Медвежью услугу. В результате я уже 3 месяца не могу получить справку о погашении кредита. Никогда больше не буду пользоваться услугами Альфа банка!

Источник: Google

★ 5

Красота вокруг. НТВ+

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Современный офис, удобные банкоматы, 24 часа доступ, 50 метров от метро

Источник: Google

★ 5

Новый, недавно отремонтированный офис

Источник: Google

★ 5

Хороший банк

Источник: Google