★ 5

Кэшбэк за аптеки реально работает.
Получаю возврат каждый месяц без напоминаний.

Источник: Google

★ 5

Пришла с дочкой,ей нужно было оформить студенческую карту.Всё оформили быстро, подробно объяснили,как пользоваться,где смотреть остаток.Особенно порадовало,что обращались с ней как со взрослой,не свысока.

Источник: Google

★ 5

Пока ждала в очереди, попила кофе, удобно расположилась. Очень комфортная зона ожидания, даже уходить не хотелось.

Источник: Google

★ 5

Получала консультацию по вопросам наследования счета. Сотрудник был очень внимательным и всё объяснил.

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Наталью за её работу! Внимательная и позитивная девушка.

Источник: Google

★ 5

Специалист подробно рассказал мне про действующие программы ипотеки. Спасибо, всё ясно стало теперь.

Источник: Google

★ 1

Отвратительно! Взбесили! Зашла в отделение изменить всего лишь данные паспорта. Девушка стала настойчиво просить, чтобы я загрузила паспорт из своего личного кабинета на сайте Госуслуги. Объяснила ей, что паспорт получила только что и он ещё не прогружен на сайте госуслуги, так как там прогрузка только через две недели после получения. На что услышала настойчивое, "нет, Вы должны загрузить паспорт с сайта госуслуги"! Отвечаю, девушка не у всех людей есть сайт госуслуги, но она уверенно заявляет ГОСУСЛУГИ государственный сайт и он есть у всех. Предлагает мне помочь зайти и прогрузить мой новый паспорт на сайт госуслуг! Я объясняю, что только что была в двух других банках и успешно поменяла паспортные данные без использования госуслуг. В очередной раз слышу Вы ОБЯЗАНЫ загрузить паспорт на сайт госуслуг. Пароль я от госуслуг, забыла, в очередной раз говорю, девушка у вас в мобильном приложении Альфа банка есть кнопка ПАСПОРТ и в нем можно обновить паспорт вручную! Показываю ей на что опять слышу вы ДОЛЖНЫ прикрепить паспорт в приложение банка через сайт Госуслуги. Здесь уже моё терпение лопнуло. Я встала и ушла. У меня договор с АЛЬФА БАНКОМ! Требовать от меня загружать мои личные документы, такие как паспорт, через сторонний сайт ГОСУСЛУГИ вы не имеете никакого права! Объясните это своим недалёким сотрудникам!!!
Для "умницы" доказывающей, что я ДОЛЖНА и это моя ОБЯЗАННОСТЬ прикрепляю скрин с сайта ГОСУСЛУГИ, когда именно человек не должен, а МОЖЕТ загрузить свой новый паспорт. Для людей открывших счёт в Альфа Банке предупреждаю, соглашаясь с такими сотрудниками и следуя их действиям Вы даёте согласие на передачу абсолютно всех своих личных данных, включая,снилс, фотоизображение лица, видеоизображение, голос, адреса электронной почты, все номера мобильных и т.д.. Ознакомится со всем списком вы можете прочитав соглашение на обработку персональных данных. Прочтите, вы удивитесь сколько всего хочет получить от вас такой сотрудник.
P.S. Очень злая пошла в четвёртый банк, находящийся за углом и о боже!!!! Мои паспортные данные изменили и госуслуги не понадобились!

Источник: Google

★ 5

Решил положить деньги на вклад, чтобы они не лежали без дела. Мне разъяснили условия и показали, как будут начисляться проценты. Понравилось, что можно будет забрать деньги досрочно без потерь.

Источник: Google