★ 5

В приложении оформила вклад с капитализацией, начисления видно в истории и удобно сверять

Источник: Google

★ 5

Порадовало, что у них всегда можно получить консультацию без записи. Приехала, через 10 минут уже всё оформила.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Зашла узнать, как правильно пополнять кредитку, Мне всë доступно объяснили, я осталась довольная визитом.

Источник: Google

★ 5

Достойное обслуживание и высокий сервис, как для юридических, так и для физических лиц.

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение Альфа-Банка. Очень уютно и комфортно там. Отдельное спасибо хочу сказать Ксении! Очень быстро и деликатно помогла мне в ситуации, которая поставила меня в тупик. Побольше бы таких сотрудников!

Источник: Google

★ 5

Обслуживание очень нравится: от электронной очереди до индивидуального подхода. Помогли разобраться с вопросами по кредиту, все прошло гладко.

Источник: Google

★ 1

Заблокировали приложение. Пришла в офис разобраться, а он работает с 10, и до 19. Сб и Вс выходной. Как попасть в банк если я работаю до 18 и могу приехать только к 19. Что за хрень ? Это вообще как? Нормально

Источник: Google

★ 5

Быстро решили мою проблему, плюс к тому не втюхивают дополнительные услуги и кредитные карты.

Источник: Google

★ 1

Сказать ужасно это слабо сказано сидят бабы которые даже не имеют понимания что они делают и где находятся на любой вопрос Пожалуйста не кричите

Источник: Google

★ 5

Пришла за дебетовой картой с кешбеком
Условия отличные,рада, что выбрала Альфа -Банк.

Источник: Google

★ 1

Сервис ужасный, вернее, его нет. Лучше решить все вопросы удаленно или обратиться в любое другое отделение банка. Я премиальный клиент. Ожидание в очереди более 40 минут. Сотрудники ходят покурить и разговаривают по телефону, до очереди никому дела нет. П.с.: ситуация во вторник в 18 вечера. Что там в час пик происходит..скорее всего ничего как всегда.
П.п.с.: ушла, не дождавшись решения своего вопроса,потому что эти имитаторы бурной деятельности не стоят потраченного времени.

Источник: Google

★ 1

Непонятно , сотрудники Туда сюда ходят . Медленно работают ,это сиди целую вечность оценка 1 и то по блату а так 0

Источник: Google

★ 1

Администратор банка не умеет работать и менеджеры грубый я ждал полтора часа и менеджер приходит говоря что не могут помочь

Источник: Google

★ 1

Очень долго обслуживают. Не понятно распределение,кто чем занимается. Аппрат для выдачи талонов стоит лицом к администратору, который не понятно зачем. Выписки делает только она. Стоит толпа людей, администратор занимается не вашим вопросом, а посточнно отвлекается. Уважение к людям отсутствует.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Странный сервис , объяснить ничего не могут (((( ужас....

Источник: Google

★ 2

Ничего объяснять не могут , ужасный сервис

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

По сровнению других отзывов! Подтверждаю

Источник: Google

★ 1

Плохо((

Источник: Google

★ 2

Норм отделение, но ставки по кредитам просто жесть. Не смотря на досрочное погашение, банк берет свое с первых платежей. И пытаются впарить бесполезную страховку в 10 раз дороже рыночной. Низко и мерзко

Источник: Google

★ 1

Альфа перестал принимать доллары!

14.05.2021 в 18-30 я пришла в отделение Альфа Банка и хотела через банкомат положить некоторую сумму в долларах. Клиентом я являюсь уже более 10 лет, у меня несколько карт, включая "платиновую" карту.
В отделении три банкомата и ни один не выдавал рубли, люди ждали инкассаторов и загрузки рублей. Я обрадовалась, потому что не пришлось стоять в очереди )))
НО!!! Рано радовалась! Первый банкомат не принял ни одной купюры.... Второй - тоже... Я в полном недоумении подхожу к сотрудникам, объясняю ситуацию и ...........
Сотрудник спросил: "У Вас стольники?"
Я ответила, что да, стольники.
Сотрудник: - они 2006 года?
Я показала банкноты.
Сотрудник развёл руками со словами: "Ну что же Вы хотите... Это 2006 год, наши банкоматы этот год не принимают уже месяц... Можно через экспертизу, через кассу. Сегодня сдаёте и через месяц-полтора та сумма, которая пройдет экспертизу зачислится к вам на счет!"
Вот как-то так! Сегодня дайте нам денег, мы их 90 дней в недрах банка будем проверять, а потом зачислим на счёт ту сумму, которую посчитаем нужным!!!
Почему нельзя провести экспертизу при мне, я так и не поняла...
В итоге мне посоветовали зайти в Сбербанк, что я и сделала. В Сбербанке в течение 10 минут доллары внесли на счёт! Видимо, там более серьезная система проверки купюр у кассиров...
Вот так Альфа Банк обнулил свой рейтинг у меня!

Источник: Google

★ 3

С точки зрения выбора банка для себя или для бизнеса, Альфа - это отстой!
Клиентов-юриков при любом малейшем подозрении сразу не разбираясь сливают по 115фз! У физиков хорошие условия только для "зарплатников" - для клиентов "с улицы" тут нет ничего интересного!
Что касается конкретно этого филиала - удобная круглосуточная зона банкоматов. Ну и обычно немноголюдно внутри...

Источник: Google

★ 1

Не пользуйтесь альфабанком. За погашённый досрочно кредит -не возвращают по закону страховку, альфадирект- огромные тарифы и не работает вечерняя сессия.

Источник: Google

★ 5

Ботокс для волос

Источник: Google

★ 1

Дорогой Альфа Банк! ❗️Обращаюсь к Вам с просьбой пересмотреть квалификационную составляющую сотрудника вашего отделения в по адресу Носовихинское шоссе д.7 Хромова Юрия Александровича.❗️ Обратился в отделение банка в с целью открытия расчётного счёта для ИП, выбрал тариф 1% ещё до похода в банк. При просьбе оформить мне этот тариф начал расспрашивать кто ведёт деятельность ИП, когда я спрашивал зачем вам это знать, отвечал просто «надо» без объяснений. На каждый мой ответ тяжело и демонстративно вздыхал. Указал ему деятельность ИП, посте чего сказал, что тариф 1% оформить мне не может, потому что моя деятельность мол кажется ему не надёжной. Вопрос, я пришёл к вам кредит брать или расчетный счёт с которого вы будете иметь копейку, что вы называете мою деятельность не надёжной?! В итоге, вообще отделение на Носовихинском ш. 7 потеряло клиента, я обратился в отделение в Балашихе, где мне все спокойно открыли, спасибо Юлии!
Это не первый случай с Хромовым.
Мой бухгалтер обратился в это несчастное отделение с целью получения Токена для своей фирмы, и снова здравствуйте, снова этот Хромов. К нему пришли, четко сказали что нужно, от него пошло много лишних упреков, мол эти токены 1,5 года не обновлялись, фирма по старинке наверное работает. Да с какого рожна тебя это должно волновать?! К тебе пришёл клиент, поставил задачу перед тобой, выполняй без комментариев. На замечание о его некорректной работе от бухгалтера он кинул фразу «эх, жалко». Ау, кто во главе этого отделения сидит, ваших клиентов посылает непрофессиональный сотрудник. Прошу передать данную информацию до руководства отделения. Спасибо за внимание!

Источник: Google

★ 1

Долгое ожидание в очереди

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банк Илью, работавшего 13.08.2019 в отделении Новокосино. Очень клиентоориентированный сотрудник. Помог решить вопрос с кредитом, предложив все возможные варианты. Такие работники как Илья ставят Альфа-Банк на Западный уровень с очень качественным сервисом и обслуживанием и к Вам хочется обращаться снова и снова. Прошу премировать Илью за отличную работу и полную отдачу своему делу. Спасибо Вам!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Уютное,светлое отделение.Адекватные и компетентные сотрудники.Доброжелательная атмосфера.Только положительные эмоции остались после посещения данного отделения Альфа Банка.Успеха и процветания!

Источник: Google

★ 5

Хорошее и небольшое отделение. Есть парковка и всегда есть места только надо заезжать на территорию с шлагбаумом. Парковка вроде 1 час бесплатно так что можно успеть и в Якиторию зайти. Персонал адекватный и быстро решает вопросы.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 2

Здесь ничего нельзя оплатить. Только для своих клиентов.

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение,вежливый персонал,помогли взять талон и приняли через две минуты( очереди не было)

Источник: Google

★ 1

долгое ожидание в очереди

Источник: Google

★ 5

отличные сотрудницы

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, и, в отличии от многих банков, сотрудники тут не тупят/не разводят на доп.кост (страхование и т.д.) в том случае, если ситуация к этому не обязывают.

Источник: Google

★ 5

Приличное отделение, персонал вежливый, правда, иногда в очереди посидеть приходится.

Источник: Google