★ 1

Совсем нет уважения к клиентам банка. Ожидание в офисе на проспект Ленина составляет не менее 2 часов. Это безобразие для банка такого уровня. Хочется забрать все вклады и больше сюда ни ногой

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение банка, из всех возможных окон, работает только одно. Очень долго ведут прием работки отделения. Чтобы получить карту, я просидел целый час, хотя перед мной всего был один человек в электронной очереди. Если бы карта была не зарплатная , я бы в жизни к ним не обратился.

Источник: Google

★ 1

Самый отстойный банк, из 6 рабочих мест работает одно с черепашьей скоростью. Потерял час времени, не рекомендую.

Источник: Google

★ 1

Один сотрудник работает с клиентами, остальные просто прохаживаются на каблуках. ОЧЕНЬ долгий период ожидания и обслуживание. Ужасно.

Источник: Google

★ 5

В ноябре оформила ипотеку в банке.Одобрение получила день в день и в течении нескольких дней уже вышли на сделку.Все было быстро,просто и понятно.Девушка с которой подписывали документы,Екатерина,большая молодец.

Источник: Google

★ 5

Супер! Одобрили ипотеку по льготной программе за 3 дня, сотрудник офиса пригласил на сделку. Большое спасибо менеджеру Екатерине, документы уже были готовы, после подписания проводила к коллегам, там открыли карту и рассказали как оплачивать. Просто восторг!!!

Источник: Google

★ 5

Хороший банк! Вежливое обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Очень выгодные ставки по кредитам, сотрудники все подробно рассказали, довольна обслуживанием.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Оперативное, качественное обслуживание. Все подробно рассказали.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Лучшие условия по ипотеке на рынке, небольшой пакет документов. Приятно удивлен насколько менеджеры были вовлечены в мою проблему, все подробно объяснили в офисе и помогали с документами дистанционно. Клиентоориентированность на 5+

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хороший банк. Все быстро и качественно.

Источник: Google

★ 5

Грамотные специалисты, хорошее обслуживание

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо за качественное обслуживание! Очень привлекательные ставки по кредитам. Девочки очень внимательные и квалифицированные. Все оформили быстро.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Хотел обменять валюту. На сайте указана цена 71,40 в реальности 73,70. Шарашкина контора, не тратьте время на поездку. По горячей линии говорили, что цена везде, как на сайте

Источник: Google

★ 1

Сменил номер телефона, что бы его внесли в базу банка и он стал закреплен там, мне сказали подьехать в филиал в нашем городе. Поехал я, написал заявление на смену номера и жду уже три месяца. Звонил в службу поддержки неделю назад, сказали все сделают, прошла неделя так ничего и не поменяли. Вчера снова звонил и пока тишина. Очень ответственный банк😁

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Пришла в банк впервые,слышала про этот банк,но не посещала.Понравился очень,вежливый персонал, всё очень быстро сделали и добросовестно.Очень рекомендую этот банк.

Источник: Google

★ 5

Лучшие условия по ипотеке. Рекомендую.
Отзывчивые сотрудники.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный банк. Исправили много недочётов. Главные плюсы для меня: возможность снятия наличных без комиссии в банкоматах любых банков на территории РФ, удобное приложение, с помощью которого можно без процентов перевести деньги с карты банка на карту любого другого банка, кэшбэк на покупки рублями. Минус только один : всего лишь один офис в Туле.

Источник: Google

★ 1

Уговорили положить деньги страхование жизни, инвестирование: уверенный выбор. Обещали 10% годовых, деньги отлежали 3 года, результат никаких процентов, еле вернули деньги

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

В этом банке меня уговорили сделать вклад, гарантируя страховку и курирование сбербанка, видимо откаты этот банк получает не слабые. А я потеряла приличные деньги.

Источник: Google

★ 1

Сотрудники банка не умеют общаться клиентом. Однако я хотел поменять номер телефона, связано с банковскими картами. Сотрудница грубо говорить" вы достали уже" ! Я был в шоке.

Источник: Google

★ 1

Шарашкина контора. Птс от машины 3 человека не смогли получить в течении 3 месяцев. Устроили скандал в отделении на Ленина и после этого ничего не нашли. Пришлось ехать в Москву. Не ходите в этот банк ни в коем случае

Источник: Google

★ 5

Хороший банк. Компетентные и вежливые сотрудники.

Источник: Google