★ 5

Была сегодня у Анастасии, очень понравилось обслуживание

Источник: Google

★ 5

Все очень понравилось! Быстро оформили счет под высокие проценты.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Получила карту, всё быстро и понятно!

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение на Пролетарской. Помогли вернуть деньги. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить личную благодарность менеджеру Анастасии Саполетовой за быстрое и качественное предоставление услуг, а так же за ответы на интересующие меня вопросы 🙂

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение,милые сотрудники .Оформила зарплатную карту тут ,осталось очень довольна , менеджеру Саполетовой Анастасии , отдельное спасибо,очень понравилось ее обслуживание

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение , обращалась сюда за оформлением накопительного счета , менеджер подобрала мне отличное предложение , помимо накопительного счета , так же открыла счёт с софинансированием от государства. Осталась очень довольна обслуживанием, менеджер Анастасия покорила мое сердце

Источник: Google

★ 5

Удачное расположение, хорошая обстановка, отдельно хочу сказать спасибо сотрудникам и особенно Саполетовой Анастасии, ценный сотрудник

Источник: Google

★ 5

Обратилась за зарплатной картой, быстро обслужили, еще и подарили скидку в супермаркеты. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, хорошие сотрудники. Часто обращаюсь по роду деятельности, всегда грамотно все делают.

Источник: Google

★ 5

Посетил офис, там работает очень вежливый квалифицированный сотрудник банка Анастасия!

Источник: Google

★ 5

Я тут как юрлицо и в целом обсудуживание намного лучше, чем в других банках где я обслуживаюсь. Всем менеджерам по работе с юрлицами большое спасибо!

Источник: Google

★ 5

Всегда обращаюсь в этот ВТБ, он стоит по пути на работу. Ни разу не сталкивалась с какими-то проблемами. Все работает, сотрудники молодцы, стараются. Бывают очереди, но помогут всегда.

Источник: Google

★ 5

Самый лучший банк в городе, спасибо большое Анатолию всё быстро чётко очень вежливый сотрудник

Источник: Google

★ 1

Некомпетентные сотрудники.

Источник: Google

★ 1

Худший банк, худшее отделение, тупейшие сотрудники.
Уже в который раз приходится обращаться сюда, поскольку отделение находится рядом с домом.
У части сотрудников должность заключается в «сидении в телефоне».
Каждый раз у операторов проблемы с документами. То печати нет, то человека, который не может какую-то операцию подтвердить, то они закрываются.
«Идите в другое отделение».
Ничего нормально объяснить не могут. На одну услугу нужно несколько талонов, но об этом никто не предупреждает и логики в этом нет никакой.
Общаются по-хамски. Ответ
В очереди менее 15 минут еще ни разу не сидела, при том, что часть сотрудников свободна, пьет кофе или курит на улице. Пожилым клиентам приходится помогать вместо оператора, который должен стоять у терминала выбора талона.
Кто-то из сотрудников сидит и слушает ютьюб.
Сочувствую всем, кто решил обратиться в этот филиал Кащенко.

Источник: Google

★ 5

Обычное отделение банка ВТБ. Здание 2х этажное, просторное.

Источник: Google

★ 1

Полностью согласен с негативными отзывами. Сидишь и ждёшь непонятно чего. Сотрудники ходят мимо с чашками чая туда-сюда и ничего не предпринимают.

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк и работники, месяц жду карту, сказали в другом отделении готовая, но увы не готова, просто так гоняют

Источник: Google

★ 5

Постоянные очереди

Источник: Google

★ 1

ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ ЛЕБОВСКИ!!??

Источник: Google

★ 3

Искал в картах работающее отделение на 15.30 в воскресенье.
Высветилось это.
На дверях написано ,что по воскресеньям до пяти работают,а внутри ,что воскресенье выходной

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк! Обслуживание на 0!
Приехали к самому открытию (10:00) сидим уже 4 час ради 2 бумажек. Никто не спешит работать, все занята своими делами и беседами. Если бы был выбор другова банка ВТБ никогда бы не расматривали! Ужас...

Источник: Google

★ 1

Этот филиал банка работает в субботу, и это его единственный плюс. Работают вразвалочку, из 5 человек старается только мальчишка на входе и одна девочка операционистка, всем остальным пофиг, что ты тут им деньги принесла или ещё что. "А что Вам надо? "А Вы уже не успеете, "А мы уже заканчиваем работу...", "А Вы потом как-нибудь приходите..." Ожидание 20 минут при пустом зале! Мало того, что приложение никудышное, не работает ни черта, что филиалов кот наплакал, так ещё и работаете кое как!! Выбор в пользу другого банка в итоге.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Отделение ужасное , сижу час жду консультации ,зато ходят с чайником туда сюда ,чаи гоняют

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 3

Ждал более получаса, чтобы получить зарплатную карту. Медлительность в этом отделении видимо приветствуется .

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Главная рекомендация, при заключении сделок на покупку или продажу недивижимости обходите этот банк стороной! Проверка документов во всех нормальных банках занимает 30 - 40 минут, здесь же 90 - 120 минут. Отношение к клиентам ужасное, особенно это касается сотрудников работающих за кассой. Хамят, ведут себя так, как будто вы им должны. Не могут даже внутренние вопросы между собой решить, а все это отражается на клиентах. Берегите нервы и свое время!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Совершенно не рабочая обстановка. Очень,очень,очень все долго. Постоянно сбой в системе происходит. Сидели с 10.30 утра до 18 часов.

Источник: Google

★ 1

Очень медленно и неорганизованно.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 5

Можно быстро снять деньги в банкомате и они там есть всегда. Вежливое общение сотрудников банка.

Источник: Google

★ 3

Медленное обслуживание

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Очередь создают на пустом месте, даже если перед Вами никого нет, ждать придется от 15 минут

Источник: Google

★ 5

Ждёшь в меру, специалисты спокойно отвечают на вопросу, корпоративную культуру соблюдают. Ожидание можно скрасить кофе из автомата.

Источник: Google

★ 3

Очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очегь очень очень очень очень очень очень долго ждать своей очереди, даже если перед вами никого.. банкоматы через раз дают сбой и кушают деньги на оплату... До ипотечных менеджеров не всегда реально дозвониться.. Но сотрудники основного отделения отзывчивые и всегда готовы помочь.. правда до их приёма нужно дожить ещё..

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Круглосуточные банкоматы

Источник: Google

★ 4

Есть банкомат

Источник: Google