★ 5

Очень понравилось отделение банка. Приехали изначально на Первомайскую в офис, там даже не спросив паспорт отказали в обслуживании. Родственники порекомендовали обратится на Неделина к Елене, сказали, что им помогла решить данный вопрос еще зимой. Приехали, все быстро сделала, девушка грамотная профессионал своего дела. Работа на 5+

Источник: Google

★ 5

Елена молодец. Переводил пенсию на ВТБ. Все рассказала. Не суетилась, объяснила все, она тут давно работает, профессионал

Источник: Google

★ 5

Очень нравится отделение, всегда мне помогают.
Особенно понравилась Елена, к нам пенсионерам отличный подход, не раздражалась, все объяснила, молодец.

Источник: Google

★ 5

Вопрос решен. Сотрудники вежливые, всегда помогут и объяснят. Остались прекрасные впечатления

Источник: Google

★ 5

Обслуживание супер, не первый раз обращаюсь к Елене, буду обращаться только к ней, супер специалист.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в банк для досрочного расторжения вклада. Сотрудник Алина помогала мне в этом вопросе. Хочу поблагодарить её, за то, что она напомнила мне о мошенничестве, потому что ранее обращалась в иной банк с тем же вопросом, на что сотрудник даже не уточнил причину закрытия вклада. Большое спасибо Алине за напоминание, о рассказе частых мошеннических схемах. Молодец

Источник: Google

★ 1

Звонил по тел. 11.05 по переведенной в втб пенсии. Нет ни пенсии не ответа. Работают отвратительно.

Источник: Google

★ 5

быстрое обслуживание, рекомендую всем

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение за помощью , вопрос срочный. Мне помогли все сделать быстро и квалифицированно. Отделение рекомендую, сотрудники очень хорошие.

Источник: Google

★ 5

Мирошниченко Александр, спасибо за работу. Все конкретно, быстро по теме.
Офис чистый, сотрудники банка лояльные.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение по переводу вклада, очень быстро все сделали, рассказали. Хорошее отделение, доброжелательная обстановка. Рекомендую.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение по поводу ипотеки. Получила профессиональную консультацию по продукту, очень довольна вниманием и погружением в мой вопрос. Благодарю за отношение, рекомендую офис.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение. Очередь в пятерочке движется намного быстрее. Некоторых пропускают без очереди. 25 мин прождал, а услугу не получил.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в отделение с вопросом кредитной карте. Оформили быстро, все преимущества объяснили, кеш-бек понравился. Благодарю Климову Людмилу за отличный сервис. Офис рекомендую!!!

Источник: Google

★ 5

Ситуация очень серьезная, взломали гос.услуги и все кабинеты по банкам. Я прям впал в депрессию. Обратился на Неделина в втб, надо было срочно все заблокировать. Очень оперативно руководитель мне помогла. Поговорила со мной, успокоила. ВТБ меня в обиду не дал, средства все целы. Иногда надо чтобы просто послушали и посоветовали.

Источник: Google

★ 5

Обратилась за помощью, муж на сво а с его карты списывают деньги не понятно куда. Руководитель офиса и операционист мне очень быстро помогли карты заблокировали, притензию составили, а мне просто нечем кредит было платить. Сейчас списание остановились, я немного успокоилась. Спасибо большое за помощь и быстрое и временное участие.

Источник: Google

★ 3

График написан до шести, в пять уже не попадешь, двери закрыты, внутри сидит 1-2 человека клиентов. Сотрудники не все профессионалы, девушка. То что не смогла мне сделать ихняя работница с успехом сделали в другом отделении на площади Героев в тот же вечерок.

Источник: Google

★ 5

Искал по банкам выгодные ставки по вкладам. ВТБ заинтересовал. Открыл накопительный счет, Наталья Викторовна рассказала все доступно, даже предложила чаю. Очень внимательна и профессинальна. Советую отделение.

Источник: Google

★ 5

Увидела предложение от ВТБ по кредитной карте, льготный период 200 дней. Обратилась в офис на Неделина, сотрудники тут же ее выдали, объяснили преимущества , очень доброжелательно рассказали о автоплатежах по ЖКХ, подключили 2. Дружная отмосфера в офисе, девочки такие все веселые. Советуем офис

Источник: Google

★ 1

Очереди, обслуживают медленно. Люди из-за очереди на улице уже стоят.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Нет очереди, много выгодных предложений по вкладам. Кредитные карты 120 дней без %. Кредит под умеренные %

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Это место с очень маленьким количеством места для посетителей. Если очередь из пяти человек, то шестому приходится ждать на улице. Сотрудники тоже оставляют желать лучшего. Некомпетентны и даже не скрывают этого. Я была в этом офисе 19 октября этого года и возможно просто мне не повезло с сотрудниками банка ВТБ 24, девушку которая работает с кредитными картами нужно срочно отправить на курсы повышения квалификации. Как зовут не знаю, так как бэйджика на ней не было, как и таблички на столе. Испортили все желание становиться клиентом этого банка.

Источник: Google

★ 3

Для такого долгого ожидания в очереди как здесь слишком мало места - маленькое помещение, стульев не хватает. Часто увольняются девочки-менеджеры, и новенькие обычно не совсем компетентны в некоторых вопросах.

Источник: Google

★ 2

Очень долго оформляют документы

Источник: Google