★ 5

Хорошее отделение, удобное расположение, прям напротив метро, можно решить вопросы и по физ лицу и тут же по юр лицу, сотрудники все компетентны, в офисе есть кофе машина и кулер, формат приятной обстановки, спасибо за гостеприимство и вашу компетенцию, буду советовать ваше отделение знакомым 👍

Источник: Google

★ 5

Хороший офис, приятные сотрудники. Очень удобное расположение. Быстро и профессионально помогли решить вопрос.

Источник: Google

★ 5

отличный офис, приятный дизайн и очень удобное расположение + небольшое время ожидания!

Источник: Google

★ 5

Хороший офис, все понравилось 👍🏻

Источник: Google

★ 5

Всё отлично! Хорошее и быстрое обслуживание, отношение к клиенту на уровне

Источник: Google

★ 5

Отличный сотрудник Сыдыка!

Источник: Google

★ 5

Отлично

Источник: Google

★ 5

Сегодня обращалась в это отделение банка. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Оперативно сделали и заверили нужные выписки и справки. Замечательное отделение банка.

Источник: Google

★ 5

Очень довольна прекрасным обслуживанием , высокой квалификацией сотрудников и вежливым обращением , очень просто и доступно объясняют сложные термины ,благодарю Викторию и Насиб.

Источник: Google

★ 5

Хороший офис, всегда доброжелательное и профессиональное обслуживание, подобрали отличное предложение по вкладу, спасибо!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень удобная локация. Метро рядом. Парковка прямо возле входа в банк. Профессиональный персонал, чистота в офисе, Очень быстрое обслуживание. Многие вопросы решили дистанционно

Источник: Google

★ 5

Все круто

Источник: Google

★ 5

Офис интересного формата

Источник: Google

★ 5

Очень приятное впечатление от посещения этого филиала банка. Шестак Кристина всё доходчиво объяснила

Источник: Google

★ 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Левиной Кристине.
Очень доволен помощью Кристины, всё сделано очень профессионально и приятно, огромное спасибо
Всем рекомендую БТБ банк

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить сотрудников ВТБ на Долгоруковской и персонального менеджера Насиба за его компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, быстро решили мой вопрос и очередей так таковых не было
Спасибо девочкам за помощь🫶🙏

Источник: Google

★ 5

Супер .спасибо.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить свою благодарность , сотруднику Арзу , все сделала на высшем уровне, объяснила , разъяснила на доступном мне языке , приветливая , образованная девушка , профессионал своего дела, банк находиться в удобном месте, очень частенько, комфортный , я осталась довольна

Источник: Google

★ 2

Всего 2 оператора в зале работают, очень долгое ожидание.

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте! Был сегодня в данном офисе, брал кредит на автомобиль, менеджер Денис классно все рассказал и показал, подобрал для меня актуальное предложение по кредиту. Также объяснил, как могу зарабатывать на своей дебетовой карте с помощью кэшбека. Очень доволен обслуживанием, спасибо!

Источник: Google

★ 5

Пришла по вопросу кредита , очень рада что помогал Насиб , огромное спасибо . Хороший персонал , хорошее отделение

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Благодарю за оперативную помощь сотрудников банка , особенно менеджера Настю , все корректно и вежливо , прекрасное отделение

Источник: Google

★ 5

Качественное обслуживание, очень внимательные и профессиональные сотрудники! Отдельное спасибо Насибу!

Источник: Google

★ 5

Обращалась неоднократно в данный офис к Насибу! С ним можно решить все вопросы! Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Отличный сотрудник Насиб , всегда рад помогать

Источник: Google

★ 5

Обслуживающий в Привилегии, Екатерина - профессионал 🔥

Источник: Google

★ 5

Отличный , красивый офис, профессиональные, внимательные и приветливые сотрудники! Быстро, качественно обслужили , помогли в решение вопроса, так же проконсультировали о новых продуктах банка! Хочется дальше обслуживаться в банке , в этом офисе ! Буду рекомендовать!

Источник: Google

★ 5

Благодарю менеджеров отделения банка втб за качественное и вежливо обслуживание, отдельно отмечаю Насиб

Источник: Google

★ 5

Менеджер Виктория проявила внимание ко мне и к моему вопросу. Большая благодарность, побольше таких сотрудников.

Источник: Google

★ 5

Пришёл оформить вклад, оформили с повышенной ставкой под 25 процентов, перевели пенсию, научили как пользоваться семейным кешбеком, огромное спасибо Насибу

Источник: Google

★ 5

Насиб очень компетентный сотрудник с индивидуальным подходом к клиенту. Чувствуешь себя в реальном private Banking. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру Насиб , за грамотный подход и человеческое отношение . Оформил карту , настроил кешбэки и помог с приложением , очень приятно

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо Насибу за помощь . Четкое и быстрое обслуживание

Источник: Google

★ 5

Благодарю сотрудника Насиба за внимательное, добросовестное, человеческое отношение.

Источник: Google

★ 5

Спасибо Насибу

Источник: Google

★ 5

Спасибо Насибу за помощь

Источник: Google

★ 5

Сегодня открывала счет в этом отделении банка.
Очень понравилось обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Менеджер Насиб рассказал о самых выгодных продуктах ВТБ и все оформил, активировал и разъяснил.
Большое спасибо.

Источник: Google

★ 5

Пришел 27 июня к Насибу , огромное спасибо за вклад с высоким процентом дохода и отдельно за накопительный счёт , очень удобно можно докладывать и снимать без потери процентов , всё легко четко полезно , рекомендую

Источник: Google

★ 5

Отличное обслуживание, доволен работой Насиба, сотрудник решил возникшую ситуацию, всем доволен.

Источник: Google

★ 5

Зашла в ВТБ помогли с оформлением новой кредитки и закрытием старой , спасибо Насибу .

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Закрыли карту быстро и дали развернутую консультацию, выражаю
благодарность Насиб.

Источник: Google

★ 1

Отделение не работает в выходные, ооочень плохо

Источник: Google

★ 5

Прекрасное отделение на долгоруковская 40, всегда чуткие и отзывчивые сотрудники, огромное спасибо Насибу.

Источник: Google

★ 5

Пришел с вопросом оплаты квитанции, обслуживал менеджер Насиб , огромная благодарность специалисту за скорость , вежливость , компетенцию и лёгкость решения вопроса , рекомендую

Источник: Google

★ 5

Пришла помогли с мультибонусами, спасибо Насиб, вежливый грамотный сотрудник, ВТБ молодцы

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо Насибу, помог переложить вклад под высокий процент , вежливый приятный молодой человек , рекомендую обязательно

Источник: Google

★ 5

Огромная благодарность сотруднику Насиб, перевёл мне пенсию за 15 минут помог открыть накопительный счёт под 18 процентов, ВТБ прекрасен , на глазах улучшается и улучшается, особенно приятно видеть отзывчивый сотрудников готовых всегда помочь

Источник: Google

★ 5

Парень сотрудник бомба , огромное спасибо

Источник: Google

★ 5

Пришла в отделение банка за 15 мин до закрытия, но мне упели оформить кредитную карту. Обслуживание хорошое, сотрудники приветливые. Особенно молодой человек Насиб

Источник: Google

★ 5

Совершенно прекрасное обслуживание , спасибо за отличный сервис, особенно менеджеру по работе с клиентами Насибу. Был в банке 16.04.2024

Источник: Google

★ 5

Все очень быстро и корректно, молодой человек все объяснил. Посто супер

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Обслуживал Насиб,мне очень понравилось.Так как очень всё доступно объяснил, очень довольна

Источник: Google

★ 5

Пришел , быстро и без лишней информации получил кредит наличными, огромное спасибо Насибу , все по делу и четко .

Источник: Google

★ 5

Спасибо Насибу, давно так быстро в банках не решали мой вопрос!

Источник: Google

★ 5

Благодарна за оперативную помощь в основном вопросе с платежным стикером , дополнительно помогли повысить процент по накопительному счету 16 процентов , так же сим карту дали подарок , сделала биометрию теперь буду спокойнее как все мои знакомые . Благодарность чуткому отзывчивому компетентному менеджеру по имени Насиб. Посещала 21 марта , офис банка свежий уютный приятный , самый лучший банк , рекомендую а ещё перевела пенсию , всем советую

Источник: Google

★ 5

Очень понравился банк! Отдельная благодарность сотруднику Насибу Аджикяримову за внятное объяснение и грамотный подход к моему вопросу. Буду обращаться снова. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание в офисе Долгоруковский, сотрудника Насиб быстро и без лишних услуг открыл мне дебетовую карту совсем бесплатно, и так рассказал про условия пакета услуг. по карте идет кэшбэк и еще процент на остаток. В целом советую данный офис как ближний у метро и так же как быстрый в обслуживании

Источник: Google

★ 5

Был в отделении на долгоруковском , пришел за кредитом наличными , все очень понравилось , грамотно проконсультировали , помогли , рассказали . Благодарю менеджер Насиб за оказанную помощь и консультацию , все бы так помогали и мнение о банках поменялось в лучшую сторону . В целом офис красивый , светлый и стильный . В целом офис красивый светлый стильный , всн сотрудники доброжелательные и приветливые , рекомендую этот офис как квалифицированный

Источник: Google

★ 5

Прекрасное отделение, очень удобное местоположение, дизайн, оперативность всех сотрудников. Постоянно обслужтваюсь в этом отделении на долгоруклвской 40. Хочу поблагодарить отдельно сотрудника по имени Насиб, всегда поможет и грамотно подскажет, решит любой вопрос, спасибо рекомендую

Источник: Google

★ 5

Отличный сервис и доброжелательность сотрудников отделения Долгоруковского, всегда создают прекрасное настроение и отличное послевкусие от визита в банк!!!

Источник: Google

★ 5

Екатерина, Спасибо за внимание и великолепное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Я много лет являюсь клиентом банка ВТБ,обслуживает менеджер Екатерина ,хочу отметить исключительное внимание ко мне ,доброжелательность и очень грамотные советы .С благодарностью Фурман

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо Насибу! Настоящий профессионал, вник в проблему и помог оперативно решить, всегда бы попадались такие сотрудники, ВТБ респект

Источник: Google

★ 5

Консультацию получил качественную и толковую. Помогал менеджер Насиб

Источник: Google

★ 5

Мошиашвили Лана очень опытный специалист,быстро решила вопрос.Очень довольна

Источник: Google

★ 5

Очень внимательный сотрудник ВТБ Насиб,, очень толково, доступно и доброжелательно объяснил все преимущества банка и исправил ошибки

Источник: Google

★ 5

Очень довольна приемом Насиба!
Перевел пенсию, все быстро. корректно , спокойно,
Спасибо !

Источник: Google

★ 5

Обслуживаюсь в сегменте Прайм, но зашёл в офис данный решить вопрос. Очень вежливая сотрудница Арзу в Привилегии, помогла со всеми вопросами, ушли довольными. Спасибо.

Источник: Google

★ 5

Пришел с вопросом разблокировки , на мое удивление все решили и параллельно консультировали , как пользоваться всеми продуктами . благодарю за качественное выполнение менеджера Насиб

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднику Насибу!

Источник: Google

★ 5

Спасибо за помощь Александе!!!

Источник: Google

★ 5

Обратился в отделение банка по поводу получения справок.Сотрудник Намиб помог разобраться и всё быстро сделал. Молодец.

Источник: Google

★ 5

Благодарю за вежливое обслуживание и быстрое решение вопроса

Источник: Google

★ 5

Осталась под приятным впечатлением обслуживания.
Насиб помог быстро и качественно решить мою проблему. Грамотный сотрудник, хотелось бы больше таких специалистов.

Источник: Google

★ 5

Очень приятный банк и сотрудники. Помогли оформить кредит, крайне отзывчивый сотрудник Насиб.

Источник: Google

★ 5

Огромная благодарность специалисту Насиб. Все прошло отлично и качественно . Все бы были еще такими специалистами как он.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание. Насиб очень профессионально и грамотно меня проконсультировал, и решил мою проблему , очень ему благодарна .

Источник: Google

★ 5

Благодарю менеджера Насиб , за помощь с картой , выписками и вкладом , процветания и лучших пожеланий

Источник: Google

★ 5

Довольны, что попали к менеджеру Насибу. Прекрасный специалист помог нам открыть вклад. Грамотно проконсультировал по вкладам. Так же нам дали новую карту с повышенным лимитом. Мы рады, что нас вежливо и главное быстро обслужил этот менкджер. Побольше бы таких специиалистов.

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение и приветливый персонал. Часто обращаюсь по разным вопросам, всегда помогут и подскажут. Качественное и быстрое обслуживание

Источник: Google

★ 5

Была приятно удивлена обслуживанием в вашем офисе. Не понимаю откуда берутся негативные отзывы. Со мной общались максимально вежливо и решили мою проблему быстро. Я осталась довольна обслуживанием. Приятно, когда вас консультируют профессионалы в своём деле.

Источник: Google

★ 5

Приятные сотрудники помогли решить проблему в короткие сроки! Спасибо большое!

Источник: Google

★ 5

Быстрое обслуживание, помогли с задачей, сотрудники очень дружелюбны!

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить свою благодарность руководителю Филиала, очень приятно удивлен что моим вопросом настолько сложным и неинтересным будут так активно заниматься. Чтобы понимали это арест по счету. Надеюсь что мой вопрос решится но в любом случае спасибо большое за помощь!

Источник: Google

★ 5

Выражаем благодарность Снитко Александре за оперативное решение вопроса по кредиту. Лучшее предложение на рынке. Оперативно и легко, справки не обязательны если есть госуслуги. Удобно. Банк становится лучше.

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, метро рядом! Сотрудники приветливые и отзывчивые. Быстро решили вопрос. Спасибо

Источник: Google

★ 5

Быстро помогли и решили мой не простой вопрос, компетентные отзывчивые сотрудники, удобное месторасположение, обслужили быстро

Источник: Google

★ 5

Помогли быстро решить вопрос

Источник: Google

★ 5

Все отлично ! Отдельное спасибо руководителю и Александре Снитко! Помогли решить непростой вопрос максимально оперативно и качественно!

Источник: Google

★ 5

Решили вопрос за 10 минут, я не расчитывал на такую скорость! Спасибо! Отличный дизайн офиса, рядом с метро, ожидание не более 5 минут. Я с Вами больше 3 лет, и не планирую ни на кого менять! Всех благ! Сотрудники - профессионалы

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, решили вопрос

Источник: Google

★ 1

Сегодня посетил отделение на Долгоруковской для получения дебетовой карты. Ожидание было длительным (около 10 минут) после чего подошла администратор и сказала, что нужно ждать ещё около 10-15 минут.
На мой вопрос почему меня не примет стоящий в стороне сотрудник без текущей работы, администратор ответила, что сотрудник обслуживает клиентов с привилегиями. На мое замечание о том, что сейчас нет в офисе банка клиентов с привилегиями, администратор ответит, что это не имеет значения и данный сотрудник меня не примет.
Я не стал ждать ещё 10-15 минут. Уйду в другой банк, который с заботой относится к своим клиентам. ВТБ показал себя с худшей стороны!

Источник: Google

★ 5

В восторге от работы сотрудника Мошиашвили Ланы: насколько все было быстро, четко, если бы не Лана то я бы не узнала о преимуществах карты, бонусной программы и не имела бы понимания,как могу выгодно вложить денежные средства. Компетентная, внимательная и отзывчивая.

Источник: Google

★ 5

Обратилась в офис на Долгоруковской. Оперативно получила автокредит, очень довольна работой менеджеров. Вернусь к Вам еще. По доброму, оперативно, быстро. Отдельное спасибо Алиевой Арзу и Мошиашвили Лане. Молодцы!

Источник: Google

★ 5

Обслуживаюсь давно, все нравится. Удобное расположение, рядом с работой. Сотрудники вежливые и оперативно решают вопросы. Наилучшие рекомендации.

Источник: Google

★ 5

Добрый день. Все понравилось, классное расположение у метро. Встретили, бымтро оформили счет ИП. Отдельная благодарность Ирине Горбушиной и Екатерине Дедовой за высокий профессионализм и скорость регения вопроса.

Источник: Google

★ 5

Понравилось расположение рядом с метро. Светлый, современный, быстро обслужили. Отличные работники

Источник: Google

★ 5

Добрый день. Обратилась 04.10.2023 в ДО Долгоруковский по адресу Москва ул. Долгоруковский д.40. Понравились сотрудники банка своей вежливостью, доступностью предоставляемой информации. Очень внимательные.

Источник: Google

★ 4

Клиенториентированность это конечно не самое лучшее чем может похвастаться ВТБ. Очень долгое ожидание, уже в Сбере эту проблему почти решили, а тут такое.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Ужасный хамский персонал. Руководитель отделения саботирует процесс написания жалоб и составления претензий. Книги жалоб нет.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Медленнее некуда, в очереди 4 человека, а жду уже час

Источник: Google

★ 1

Очередь 8 человек. Работает с клиентами три сотрудника. Ещё 2 сотрудника делают какие-то иные очень важные функции, но не обслуживание клиентов. Видно, что «все ради клиента»...

Источник: Google

★ 3

Зверополис смотрели? "Скорость без границ"

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Очень медленно и лениво + полная некомпетентность!

Источник: Google

★ 1

Самое дерьмовое отделение самого дерьмового банка в России. Зарплатную карточку с майской зарплатой получил только в июле после 3-х визитов (и 4 часов потерянного времени в очередях) и только после негативного отзыва на банки.ру и отправки претензии в сам банк. Деньги были немедленно сняты и карточка закрыта. Больше ни копейки в этом банке не будет !

Источник: Google

★ 1

Отвратительное Обслуживание!!! При очереди 7 человек работают только 2 специалста из 5 окон - а остальные сотрудники либо флиртуют с клиентами либо нагло уходят домой до конца рабочего дня. Надеюсь качество обслуживания в вашем банке вам не безразлично и вы примите дисциплинарные меры .

Источник: Google

★ 1

ВТБ как всегда отличается отвратительной работой. Ни один банкомат не работает нормально, положить деньги на карту просто невозможно. Очень долгое ожидание в очереди, хотя людей практически нет.

Источник: Google

★ 5

Мое любимое отделение, хороший персонал, удобно расположен и не так много народу днём.

Источник: Google

★ 5

МСК нет уже, есть Зетта страхование.

Источник: Google

★ 4

Нормально. Бывает и хуже.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google