★ 5

Мне очень нравится.

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить за внимательное и высокопрофессиональное обслуживание сотрудницу Вашего Банка Аллу Корнееву. Такие сотрудники способны привлекать нужных клиентов. Спасибо, Вашему Банку.

Источник: Google

★ 5

Являюсь клиентом банка ВТБ многие годы, довольна обслуживанием сотрудников банка. На данный момент хочу особо отметить ведущего персонального менеджера Андрея Леонидовича Соколова, который вежливо, терпеливо и компетентно всегда готов проконсультировать по текущей финансовой политике банка и помочь сделать правильный выбор предлагаемых продуктов. Я ему за это благодарна.

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте, здесь можно обменять валюту?

Источник: Google

★ 3

Очереди, понимаю час пик. 7 человек передо мной. Окна работают 5 из 6,принимают 3, 2 другие сидят... Чтобы забрать карту, дело 5 минут, сижу уже 20 минут... Хоть бы как то отслеживали, че к вам люди приходят. А то зачем эти талоны, если все по очереди идут. Что это, что на другой стороне отделение, помереть можно в ожидании.

Источник: Google

★ 1

ужасное обращение с клиентами, и работают медленнее, чем почта россии. лучше пользоваться сбером или тинькофф

Источник: Google

★ 5

Самый лучший филиал банка ВТБ!!!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

захотел я себе карту ВТБ мультикарта замутить, оформил заявку 28 декабря.
сегодня(15 января) привез карту курьер - не активируется. не приходит СМС код. через сайт и приложение нельзя получить. "номер не подключена в системе". Пошёл в отделение ВТБ(которое на Большая Черкизовская ул., 5А). Прождал 10 минут... там оказалось что это бывший банк москвы и там нельзя ничего по ВТБ сделать. сказали сходить в соседнее отделение(в ЭТО!). это было в 5 минутах пешком. дошёл... оказалось у меня была просто болванка карты и никаких услуг вообще не включено! ладно, начали подключать... 10 бумажек подписал о перс данных, об открытий счетов и прочее... привязали номер телефона! пошёл в банкомат, получил пин код, стал привязыватьк андроид пей (ради него всё было). не привязывается! стали звонить в ВТБ (в отделении никто не шарит). оказывается, надо подключить еще одну базовую услуг 3D secure (авторизация транзакций по смс). прислали инструкцию, как это сделать через банкомат. в банкомате по инструкци ничего сделать не удалось. инструкция старая. и не соответствует меню банкомата. В итоге какая-то тётка начала что-то мутить.... не удалось. и наконец, сотрудник выдал - мы не значем что делать. напишите в Гугл, что ли... я подумал 5 секунд и решил закрыть карту. еще 10 минут на заявления о закрытии счетов и карт и всё... забыл весь этот ужас как страшный сон. полтора часа в топку.

Источник: Google

★ 1

09.11.2018 я пришл получить карту. Женщина во время обслуживания переписывалась в вотсапе и говорила по телефону с мужем... После чего бросила мне на стол карту со словами "Все". Больше ничего не объяснила. Спустя неделю, мне переводят деньги на карту, но я не могу воспользоваться ими. Потому что эта "ПРЕКРАСНАЯ" женщина не сказала мне ни слова про активацию! Спасибо!

Источник: Google

★ 1

Сжигают деньги. Не ходите туда.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, качественный персонал. Вполне хорошее обслуживание, очереди длинные, прийдется долго сидеть. Очень быстро работники банка делают свою работу, быстро и качественно!!!

Источник: Google

★ 1

Отделение в лучших традициях Сбербанка. 6 окон, работает один. Все вяло и тухло. Даже нет анкет для отзывов в отделении. От пешеходных переходов далеко.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 5

Источник: Google