★ 5

Замечательная сотрудница Александра помогла сегодня мне с открытием кредитки и оплатой обучения. Таким людям нужно выписывать внушительные премии за знания и умение работать с клиентом. Отдельная благодарность.

Источник: Google

★ 3

Где вход в это отделение?

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Полине и Вячеславе...
Пусть удача всегда будет с вами!

Источник: Google

★ 5

Полина благодарю за консультацию

Источник: Google

★ 5

Ратникова Марина,все отлично и бвстро

Источник: Google

★ 5

Спасибо за оперативное обслуживание и отличную работу менеджеру Полине. Отличный офис

Источник: Google

★ 5

Ратникова Марина, все супер

Источник: Google

★ 5

Молодец Полина

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Быстрое обсулживание, очень приятная сотрудница Ратникова Марина.

Источник: Google

★ 5

На Отлично все вопросы были решены!
Очень рекомендую это отделение банка!
Помогли с тем,что предыдущие визиты в другие отделения не могли дать нужного ответа. Очень уютно,чисто и главное клиентоориентированность на высоте!

Источник: Google

★ 5

Спасибо,сотруднику банка Александре за внимание,вежливое профессиональное обращение с клиентами,особенно ,с людьми пенсионного возраста! Очень приятное впечатление от работы банка!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Менеджеру Вячеславу

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание. Спасибо менеджеру Полине

Источник: Google

★ 5

Спасибо менеджеру Полине помогла решить проблему, которую не решали два месяца в других офисах пять баллов

Источник: Google

★ 5

Сегодня была у клиентского менеджера Алёны. Прекрасный сотрудник. Помогла и подсказала во всем
Высококвалифицированный сотрудник.
Спасибо большое!

Источник: Google

★ 5

Было очень приятно работать с клиентским менеджером Алена. Пожелания всего наилучшего работникам банка.

Источник: Google

★ 5

Все понравилось спасибо менеджеру Полине!

Источник: Google

★ 5

Общение с консультантом Полиной доставил приятную информацию и очень полезную.
Спасибо большое!

Источник: Google

★ 5

Спасибо Шалимовой Марине за грамотную консультацию.

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотруднику Полине за оперативную и понятно работу пять звёзд!!!

Источник: Google

★ 5

Спасибо,Марине Ратниковой, очень быстро и хорошо помогла с проблемами. Очень сильно ей благодарен.

Источник: Google

★ 5

Отличный банк!Сотрудник Шалимова Марина супер!Прошу поощрить премией!!!

Источник: Google

★ 5

Спасибо огромное менеджеру Александре, за отлично выполненную работу по вопросу сбережений, открытия карты и ВТБ мобайл.

Источник: Google

★ 5

Очень уютный офис, были у Анжелики. Всё понравилось!

Источник: Google

★ 5

Очень понравился офис в Наро-Фоминске. Просторный ,уютный. Особенно понравился оператор Галушкина Екатерина. Всё подробно объяснила, помогла нам с решением вопроса. Я ушла довольная- с картой лучшего банка). Екатерина профессионал своего дела, к тому же вежливый и приятный сотрудник! Спасибо ей за помощь!

Источник: Google

★ 5

Немного необычный зал, местами неуютно, работники банка находятся ту же среди клиентов, отсутствует мало мальская уединённость, любой вопрос, а так же ответ слышат все вокруг.. но это не отнимает профессионализма сотрудников.. по талону попали к специалисту Манукяну Эрику, молодец, парень грамотный, сумел выслушать проблему,вопрос помог решить в течении 3 минут. Респект ему!!

Источник: Google

★ 5

Лучший банк. Давно являюсь ь вкладчиком! Очень нравится обслуживание у Шалимовой Марины!

Источник: Google

★ 5

Отличный банк!Лучшее обслуживание у сотрудника Шалимовой Марины!

Источник: Google

★ 5

Александра хороший специалист. Умничка

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее обслуживание, особенно у Александры. Спасибо за квалифицированную работу, компетентность и умении объяснять

Источник: Google

★ 5

Отличный банк! Спасибо сотруднику Шалимовой Марине,за грамотную консультацию!!!

Источник: Google

★ 5

Обратился в отделение, помогла менеджер Анжелика помогла решить проблему все на высшем уровне!)

Источник: Google

★ 5

Благодарю Екатерину Галушкину за проведенную работу

Источник: Google

★ 5

Все устроило. Быстрое обслуживание и приятная атмосфера. Спасибо менеджерам Ольге и Полине помогли настроить кэшбек!

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк. Обслуживание быстрое Удобные места для для ожидания и беседы со специалистом. Хочу особенно выделить работу специалиста Марину( к сожалению фамилию не знаю). Очень грамотный и профессиональный работник.

Источник: Google

★ 5

Супер бан.Спасибо Шалимовой Марине,лучший сотрудник

Источник: Google

★ 5

Все понравилось!Отличный банк!Спасибо сотруднику Швлимовой Марине!

Источник: Google

★ 5

Лучший банк

Источник: Google

★ 5

Спасибо Рожновой Полине. Грамотный и вежливый сотрудник! Отличный офис

Источник: Google

★ 5

Открыли счет в этом банке для ООО, работают быстро, без скрытых поборов и комиссий, решают все вопросы оперативно,оказывают содействие в решении возникших вопросов. Однозначно рекомендую!!!

Источник: Google

★ 5

Современный офис, грамотные и компетентные сотрудники.Выражаю особую благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц, всегда отзывчивы и профессионалы своего дела, помогают во всех вопросах.Процветания и понимающих клиентов вам!

Источник: Google

★ 5

Обратилась по необходимости в офис, отдел обслуживания юридических лиц.Хочется отметить и поблагодарить за безупречную работу менеджера Шубихину Марию Николаевну.Впечатлила чёткость, грамотность специалиста.Быстро обработала запрос, ответила на все интересующие вопросы,проконсультировала по продуктам банка. Так же порадовал современный интерьер офиса, в котором приятно находиться.Успеха вам в развитии!

Источник: Google

★ 5

На прошлой недели посетила офис вашего банка, была приятно удивлена качеством обслуживания, очень грамотно и доходчиводовели до меня интересующую информация, вежливые, тактичные консультанты, терпеливо выслушивали все мои вопросы. Огромное спасибо за такую работу. Особенная благодарность хочу сказать Михалевой Вере Сергеевне, очень быстро и доступно все обьяснила. Желаю процветания вашему офису.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошее обслуживание, помогли решить всё вопросы, и помогли вернуть кешбек за покупки. Спасибо специалисту Немцовой Анне

Источник: Google

★ 5

Работали с Наумовой Мариной, все быстро и отлично! Лучший сотрудник из всех

Источник: Google

★ 5

Восхитительная девушка выполняет качествено и точно сваю рабу видит точно всё обстоятельства и нужду клиента это ретка встретишь такую умную и отзывчивую и пунктуальную к сваему делу слов нет одни васхищения просто умница и красавеца

Источник: Google

★ 1

Ужасный банк условия и. обслуживание

Источник: Google

★ 5

Ольга быстро сделала карту. спасибо ,рккомендую

Источник: Google

★ 5

Работали с Наумовой Мариной ! Все отлично. Лучшая из лучших

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Шалимова Марина Владимировна очень грамотный специалист, самый лучший!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое сотруднику Елизавете,было приятно сотрудничать.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо,за помощь в задаваемых вопросах,Наумовой Марии,спасибо за помощь в оформление страховки

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень доволен работой офиса а конкретно специалистом по работе с юр лицами Шумко Юлия.

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк! Работала с Наумовой Мариной, все понравилось

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Нас обслуживала Наумова Марина ,очень вежливая и внимательная . Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Ольга Васильевна

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо доброжелательно сотруднице, Немцовой Анне Викторовне, за доходчивые разъяснения всех условий по продуктам

Источник: Google

★ 5

Благодарю сотрудника ВТБ, Наумов Марину, за помощь и ответы на все вопросы касающиеся ипотеки.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность Наумовой Марине за помощь в ипотечных вопросах, было приятно работать с ней. Вежливая, добрая, знающая свое дело!)

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Шалимова Марина Владимировна очень грамотный,компетный и отзывчивый специалист.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо сотруднику отделения банка ВТБ, Наумовой Марине, за помощь в решении моего вопроса. Желаю ей быстрого карьерного роста и удачи во всех начинаниях!!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо за добродушное отношение к клиенту. Консультация проведена доступным языком

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательная обстановка, грамотный специалист Сухова Виктория. Рекомендую

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее место, сделали всë быстро. Работали с сотрудником Наумовой Мариной. 👍

Источник: Google

★ 5

Всё отлично. Работали с сотрудником Наумовой Мариной. Очень приятная в общении и проста в объяснениях. 👍

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо Оле. Все быстро грамотно. Все понравилось

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо Ольге собченко. Молодец, всё быстро

Источник: Google

★ 5

Отличный офис, приятные сотрудники. Получил карту у менеджера Виктории Суховой, проконсультировала и ответила на все мои вопросы, замечательный банк

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Наумова Марина, все рассказала и ответила на все вопросы. Очень улыбчивая

Источник: Google

★ 5

Приятно работать с сотрудником Наумова Марина

Источник: Google

★ 5

Быстро, и тактично!

Источник: Google

★ 5

Удобный офис, хорошие сотрудники! Особенно Аня!

Источник: Google

★ 5

Все сделали быстро и четко, респект Наумовой Марине

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо специалисту Ольге! Спасибо отличное обслуживание от ВТБ

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный банк и офис. Все доступно и понятно, выгодные карты.

Источник: Google

★ 5

Супер обслуживание у сотрудника Шалимовой Марины Владимировны, очень грамотный специалист!Офис отличный и красивый все четко и быстро!

Источник: Google

★ 5

Отличный офис,обслуживание на высоте.Сотрудник Шалимова Марина Владимировна компетентный и грамотный специалист.

Источник: Google

★ 5

Классный офис ! В восторге от сотрудников. Спасибо Суховой Вике за граммотную консультацию, великолепный сотрудник

Источник: Google

★ 5

Отличный современный офис, приветливый и отзывчивый персонал. Попал на обслуживание к менеджеру Суховой Виктории, получил ответы на все вопросы, очень доволен.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Спасибо вашей сотруднице Наумовой Марине за помощь во всех вопросах. Самый позитивный работник.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Сотрудник Наумова марина отличный специалист

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Супер офис и обслуживание!

Источник: Google

★ 5

Профессионально, оперативно и быстро. Благодарность Наумовой Марине.

Источник: Google

★ 1

Ужасная работа сервиса!на абсолютно любую операцию ожидание больше часа!смысла в талонах нет просто сиди и жди пока к тебе придут а может и не придут потому что про тебя забыли а когда вспомнили ты опять жди очередь!

Источник: Google

★ 1

Отвратительнейшее отделение! Ожидание консультации около часа! Кто придумал эту дурь со столиками для консультации!? Навязывание услуг!

Источник: Google

★ 1

Не могу подобрать цензурных слов чтобы описать работу сотрудников этого банка, я вижу проблему в управлении и профессиональном этикете.
К сожалению альтернативы в Наро - Фоминске нет.

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее обслуживание в банке , вежливые сотрудницы, которые всегда помогут и все расскажут, особенная благодарность Марии

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк. Когда он был на верху был. Лучше! Не хотят тут работать отправляют все делать все через личный кабинет хамят. Девушка которая стоит около терминала начинает сразу уговаривать уйти. Просидел за столом больше часа и не кто не подошел

Источник: Google

★ 1

Получить карту..

Ожидание более получаса...
И не известно, сколько ещё впереди.

Источник: Google

★ 1

Здесь такая же история как и в отделении на Донского. Некомпетентные сотрудники, высокомерные. Вопрос с арестом счета так и не решили. Кроме того, ужасно душно и полно людей в очередях.

Источник: Google

★ 1

Сборище олигофренов, люди не смогли внести деньги на счёт (я в шоке), 15 минут гоняли меня по разным сотрудникам. разговаривают тж как голосовой помощник втб, рука не поднялась отдавать деньги этим существам

Источник: Google

★ 2

Очень медленное обслуживание. Ожидание в очереди более часа

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

ЧТо-то совсем тормозить начали. Последние три раза не дожидался очереди и уходил. Медленно работают или не хватает сотрудников.

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 2

Действительно, как и в предыдущих отзывах, хочется сказать, что всё очень медленно. Очередь двигается крайне медленно.

Источник: Google

★ 1

Огромные очереди, очень медленно работают.
Если собираетесь зайти, рассчитывайте на полчаса-час ожидания в очереди (вне зависимости от количества людей в отделении!)

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, нерасторопные, некомпетентные сотрудники, медленное обслуживание (очередь больше 80 минут, накладываются по 2 талона на одно окно) . Если бы не необходимость открыть договор обслуживания для сделки в жизни бы в него не обратилась. Ранее была 1 год зарплатным клиентом ВТБ и хуже обслуживания не видела ни у одного другого банка. Если не обязывают обстоятельства обходите стороной эту контору.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение банка. Были три раза, все три раза ждали по часу-полтора. В будний день работают от силы два-три окна. Работники работают с таким видом, будто я пришла к ним домой со своими проблемами (хотя я не жду какого-то особо внимания, но минимальную вежливость в общении с клиентами проявить можно).

Источник: Google

★ 1

Отвратительно отделения. Взяла талон передо мной 3 человека. Прождала около сорока минут. Операторы занимаются своими делами. На клиентов внимание не обращают.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Сидиш в очереди по 1.5 часов.Вроде человеков то мало.Сотрудники медленно работают.

Источник: Google

★ 1

Худшее отделение банка в котором мне приходилось бывать,квалификация сотрудников на нуле,как и базовые коммуникативные способности.Больше ни ногой.Советую больше внимания уделять подбору персонала,второй по надежности вроде ,а,ВТБ?

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Сотрудники работают не просто медленно, они вообще не работают!
Например: Я ожидал в течении часа и был первый в очереди, после моего обращения к нач.оперзала она сказала что сейчас сотрудник на обеде, в итоге пришел сотрудник и снова ушел на обед с недовольным видом! Наверно доход у них не от клиентов банка!

Источник: Google

★ 1

Время ожидания составляет 1,5 часа. Операция 30 секунд.

Источник: Google

★ 2

Постоянно огромные очереди!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Большие очереди из-за любой ерунды. Курс валюты невыгодный.

Источник: Google

★ 1

Если Вы идёте в этот филиал, наберитесь терпения! Постоянно очередь, сотрудники работают очень медлянно. Освоили несколько примитивных операций и на этом все((( шаг влево шаг вправо для них темный лес)))) ответ "не знаем", "не можем". Квалификация персонала банка оставляет желать лучшего.
Машков ты не прав!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Оперативное обслуживание. Пришел получать зарплатную карту, полчаса занял весь процесс, очередь была 4 человека передо мной. Максимум полчаса провел там. Парковка торгового центра или можно бросить машину у входа в ТЦ.

Источник: Google