★ 5

Хочу оставить благодарность Александре Жиле, Литвиновой Кристине, за внимание и хорошее отношение к клиентам. Выдайте девочкам премию.

Источник: Google

★ 5

Хочу поблагодарить сотрудника Шарафутдинову Анну, быстро и качественно помогла разобраться с моим вопросом! Я не ожидала такого сервиса!

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение Банка ВТБ. Можно решить практически все вопросы. Удобное место расположения. Сотрудники к которым я попадал на консультацию относились с уважением и всегда помогали в возникшем вопросе.

Источник: Google

★ 2

Источник: Google

★ 1

Ужасное обслуживание. До сих пор не смогла восстановить карту,так как для ее восстановления требуют пользоваться онлайн офисом. Карту забрал неисправный банкомат. Так и не смогла ничего восстановить. Обслуживание хамское, никакой помощи. Дозвониться невозможно,в офисе ужасное обслуживание

Источник: Google

★ 1

После блокировки счёта позвонил на горячую линию, общался 10 минут, ответил на все вопросы, а в ответ услышал, что только личный приход в банк может разблокировать, спрашивается зачем тогда были все эти вопросы? Ладно, положил трубку, поехал в банк, дополнительный офис оказался закрыт, проверяю в интернете работает ли головной офис - работает, еду туда и упираюсь в закрытую дверь. Банк закрыт и сегодня не работал.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

«5-6.12.2020»
На мою карту «ВТБ» приходят счёта об оплате налогов на транспортное средство. Я испугался и заблокировал все свои карты этого банка.

Я решил разобраться в этом деле. Я несколько раз звонил в Федеральную Налоговую Службу и в «ВТБ». Никто из них не принял мой вызов.

Федеральная Налоговая Служба Российской федерации выставила счета в виде налогов на транспортное средство на меня в приложении «ВТБ-Онлайн».

«07.12.2020»
Сначала я был в центральном офисе ВТБ в городе Новомосковск. Они отправили меня в Федеральную Налоговую Службу. Сотрудники банка сказали, что нужно доказать, что у меня нет транспортного средства.

Счета мне отправили по ИНН, но у меня нет ИНН.

Хорошо, я дошёл до Федеральной Налоговой Службы.

Сотрудники Налоговой Службы сказали, что на меня нет зарегистрированных транспортных средств и эти штрафы не мои.

Я им продиктовал ИНН, по которому пришли счета. Они сказали, что это другой человек, просто мы однофамильцы.
я спросил: что мне нужно сделать, чтобы эти счета мне не приходили? и как убрать их с моей карты «ВТБ»?
они сказали, что это не их проблемы, послали меня обратно в центральный офис банка «ВТБ».

Там меня записали на следующий день.

08.12.2020
Я пришел в Центральный офис банка «ВТБ».
Снова им всё рассказал. Но они ответили: «Ничем не можем помочь».

Меня это разочаровало и я решил отказаться от услуг этого банка, но они не дали мне это сделать.

Сказали, что стипендия начисляется на эту карту.
Нужно разговаривать по этому вопросу в отделе кадров моего колледжа.

14.12.20
Я получу банковскую карту Сбера, на эту карту будет приходить стипендия. Позже откажусь от услуг ВТБ.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Заказал кредитную карту, дали временную, основную карту направили зачем то в Тулу, ну бывает ошиблись, сотрудник банка уверял, что карту перенаправят. Уже 2 месяца не могу получить карту, звонки сотруднику банка особо ничего не решают

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Тихое и спокойное место для финансовых операций.

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, операторы не могут подключить смс оповещение, при чем оплата за услугу производится,

Источник: Google