★ 5

Сотрудники высокие профессионалы, быстро помогли решить все вопросы, остался очень доволен визитом

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, приятные сотрудники быстрое обслуживание

Источник: Google

★ 5

Отличный банк всё понравилось.

Источник: Google

★ 5

Отлично

Источник: Google

★ 5

Банк хороший персонал очень добродушный вежливы банк огонь

Источник: Google

★ 2

Для юридических лиц банк безобразный
Блокируют счета на месяцы и менеджеры не хотят решать решать эти вопросы!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ!!!!!

Источник: Google

★ 5

Все супер, все понравилось

Источник: Google

★ 5

Банк бычтро работает, приятные и добрые сотрудники

Источник: Google

★ 5

Все устроило

Источник: Google

★ 5

Хорошие сотрудники, очень довольна работой.

Источник: Google

★ 5

Приятно удивлена уровнем обслуживания.Хороший банк и сотрудники.

Источник: Google

★ 5

хороший банк нету очереди

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, всегда чисто, убрано, сотрудники приветливые, всегда улыбаются

Источник: Google

★ 5

Недавно посетил отделение банка и остался доволен обслуживанием и самим отделением. Персонал был очень доброжелательный и помог со всеми вопросами. Рекомендую это отделение.

Источник: Google

★ 5

Нормальный банк, обсужили быстро, сотрудники очень были вежливые

Источник: Google

★ 5

Я очень довольна обслуживанием в этом банке. Сотрудники вежливы и готовы помочь, объясняют все детали и отвечают на мои вопросы. Оформление документов прошло быстро и без лишних задержек.

Источник: Google

★ 5

Благодарю сотрудников банка, за их профессионализм, за качество работы. За знание своего дела.

Источник: Google

★ 5

Хорошее приложение

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, хорошее и быстрое обслуживание, коммуникабельный персонал. Все понятно и удобно, как всегда!!
Все отлично, все понравилось! Спасибо за работу!

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, хорошее и быстрое обслуживание, коммуникабельный персонал. Все понятно и удобно, как всегда!!
Все отлично, все понравилось! Спасибо за работу!

Источник: Google

★ 5

Офис супер прохладно и быстрое работа сотрудников все было хорошо советую всем

Источник: Google

★ 5

Все супер,быстро помогли и подсказали

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое Павловой Валерии. За хорошую и четкую работу. Все грамотно и четко решила мои вопросы. И очень быстро. Спасибо ей за очеровательную улыбку

Источник: Google

★ 5

Не устану восхищаться этим банком. Прекрасное обслуживание.

Источник: Google

★ 1

Пришли в банк и сказали нам что не могут оплатить квитанцию наличными, нужно обязательно карту иметь и приложение ВТБ банк или идите через дорогу в Сбер. Очень хотелось им услуги навязать

Источник: Google

★ 5

Палова Валерия отличное обслуживание , отзывчивая и терпеливая понятно все объясняет спасибо семья Мамченко

Источник: Google

★ 5

Благодарю Дарью за професиональное обьяснение и сделанную работу.

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое специалисту Дарье за помощь

Источник: Google

★ 5

Мне всё понравилось, очень быстро обслужили. Оформил карту за пару минут, в очереди сидел максимум 5 минут.

Источник: Google

★ 5

Крутой офис, лучше пойти в него по звонку оператора, чем сидеть дома, смотреть телевизор

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение банка! Персонал просто супер!

Источник: Google

★ 5

Здравствуйте!

Я с большим удовольствием оставлю положительный отзыв о ВТБ Банке. Я обратился в данный банк для оформления ипотеки и остался доволен качеством работы персонала и быстротой оформления моей заявки. Сотрудники банка профессионально и вежливо помогали мне на протяжении всего процесса ипотечного кредитования. Кроме того, я был приятно удивлен множеством выгодных предложений и акций, которые ВТБ Банк предоставляет своим клиентам. Я рекомендую ВТБ Банк для всех, кто ищет надежного финансового партнера и оперативного решения своих финансовых вопросов. Спасибо ВТБ Банку за отличную работу!

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение

Источник: Google

★ 5

Хороший банк👍

Источник: Google

★ 5

На днях посетил этототделение банка и очень удивился добрым сотрудникам

Источник: Google

★ 5

На днях посетил этот банк и приятно удивился такому обслуживаю и коллективу

Источник: Google

★ 5

Был в этом банке и очень порадовало обслуживание и добрые сотрудники

Источник: Google

★ 5

Отличный банк

Источник: Google

★ 5

Хороший банк . Все делают качественно и быстро!)

Источник: Google

★ 5

Добрая атмосфеоа и приятные сотрудники встретили и помогли с обслуживанием

Источник: Google

★ 5

Отличные , профессиональные работники в данном отделении. Спасибо большое

Источник: Google

★ 5

В банке отличное и быстрое обслуживание, хорошие сотрудники

Источник: Google

★ 5

Самое удобное отделение ВТБ в Подольске по расположению и быстроте оказания услуг, все очень хорошо

Источник: Google

★ 5

Хороший банк с приятной дружелюбной атмосферой внутри, обслуживание также на высшем уровне все очень понравилось

Источник: Google

★ 5

Очень хорошее отдельное, все очень доброжелательные и всегда помогут

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение 👍🏽 грамотные специалисты,советую

Источник: Google

★ 5

Место плюс вайбик

Источник: Google

★ 5

Все отлично!

Источник: Google

★ 5

Я клиент Банка ВТБ уже несколько лет, и меня всегда радует высокий уровень обслуживания. Сотрудники очень вежливые и профессиональные. Рекомендую всем!

Источник: Google

★ 5

Очень хороший персонал, рекомендую этот банк!

Источник: Google

★ 5

Я хотела бы поделиться своим опытом работы с банком ВТБ. У меня осталось хорошее впечатление.
В банке низкие комиссии, для некоторых типов счетов и операций комиссии ниже, чем у конкурентов.А так же персонал был очень вежливым, когда возникали вопросы, сотрудники всегда помогали и спокойно объясняли

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, мне все нравится

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, никогда за время использования банка не было каких-либо конфликтных ситуаций, в том числе и с этим отделом. Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые, помогут и объяснят

Источник: Google

★ 5

Хорошее расположение отделения в центре города, очень легко добраться из любой точки, а внутри всегда чисто и уютно, что создаёт комфорт во время ожидания (которое кстати совсем не долгое, обсулижвание всегда происходит очень быстро)

Источник: Google

★ 5

На улице было -5 градусов, меня избили бомжи и забрали мою куртку. Оставили меня в одной футболке. Мне было холодно. Сотрудники банка меня впустили погреться. Поговорили по душам, попили чай. Один из сотрудников поделился сигареткой даже. 5 звезд, спасибо сотрудникам

Источник: Google

★ 5

Очень хороший банк, всё ясно и дохотчиво объяснияют!

Источник: Google

★ 5

Хорошее место, все понятно и доходчиво объяснили, спасибо!

Источник: Google

★ 5

Прекрасное место, и хорошие сотрудники!

Источник: Google

★ 5

Отличный банк, приятные сотрудники, качественное обслуживание!

Источник: Google

★ 5

посетила этот банк,и очень довольна!!
обслужили как королеву от входа до выхода

Источник: Google

★ 5

Один из лучших банков в городе, очереди небольшие а персонал очень приветливый!

Источник: Google

★ 5

Был в этом отделении, все очень понравилось! Сотрудники вежливые и отзывчивые, помогли быстро! Рекомендую к посещению!

Источник: Google

★ 5

Прекрасные сотрудники, уютная атмосфера, время ожидания около 10 минут, всё ясно и понятно объясняют. Рекомендую.

Источник: Google

★ 5

Хорошее место и отличное обслуживание

Источник: Google

★ 5

Отличное место, рекомендую 👍

Источник: Google

★ 5

Хороший офис и замечательный персонал)

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хочется отметить отличный подбор кадров. С моей проблемой справились в течении 15 минут. Сотрудники очень компетентные. Спасибо за сервис! Приятно иметь дело с умными и отзывчивыми людьми.

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк, отзывчивые сотрудники, пользуюсь уже продолжительное время, и на данный момент полностью доволен работой банка и его сотрудников

Источник: Google

★ 5

все понятно объяснили и рассказали, ушла довольная

Источник: Google

★ 5

Вежливое обслуживание, быстро и качественно. Спасибо что помогли с решением вопроса

Источник: Google

★ 5

Чистое помещение, приятный персонал.

Источник: Google

★ 5

очень классное хорошее приятное место люди супер особенно александра дмитришина вообще прелесть только ради нее возвращаться буду

Источник: Google

★ 5

Чистый опрятный офис, вежливые сотрудники.

Источник: Google

★ 5

хороший банк, пять звезд, торопился - помогли быстро

Источник: Google

★ 5

Качество обслуживания прекрасное, персонал вежливый, не откажет в помощи. В целом, прекрасный банк с хорошим качеством обслуживания!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Качество работы на высшем уровне !

Источник: Google

★ 5

Всë супер, за мои не единичные визиты в банк, ничего плохого сказать не могу. Всë чисто, быстро, удобно!

Источник: Google

★ 5

Давно являюсь клиентом банка. Работают ребята очень хорошо, вежливые сотрудники знающее своë дело на все 100%

Источник: Google

★ 5

Начал пользоваться банком год назад, очень приятные и грамотные сотрудники)

Источник: Google

★ 5

Хороший банк, со всем помогли, с радостью прийду ещё раз)

Источник: Google

★ 5

супер банк👍

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Был там для оформления кредита. Приятно удивлён уровнем обслуживания. Сотрудники очень вежливые и профессиональные, они подробно объяснили все условия и помогли выбрать наиболее подходящий вариант. Процесс оформления прошёл быстро и без лишних хлопот. Спасибо за работу!

Источник: Google

★ 5

Я являюсь клиентом банка ВТБ в Подольске и хотел бы поделиться своим опытом.
Плюсы:
Вежливый и профессиональный персонал: Сотрудники всегда готовы помочь, отвечают на все вопросы и предлагают оптимальные решения.
Удобное расположение: Отделение банка находится в центре города, что очень удобно для посещения.
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты и инвестиционные услуги.
Минусы:
Очереди: Иногда в отделении бывают большие очереди, особенно в конце месяца, что может вызывать неудобства.

Источник: Google

★ 5

Недавно посетила отделение ВТБ, чтобы перевыпустить карту. Всё сделали быстро и без задержек. Сотрудники вежливо проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Очень приятно работать с таким банком!

Источник: Google

★ 5

Посетил отделение ВТБ для консультации по кредиту — всё прошло отлично. Сотрудник подробно рассказал обо всех условиях и помог подобрать подходящий вариант. Отделение просторное и удобное, очереди практически не было.

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание Валерии Омельянюк. Быстро, понятно. Я получила карты и грамотную консультацию по всем вопросам. Спасибо огромное.

Источник: Google

★ 5

Все вопросы решаются быстро и по делу, сотрудники и молодые специалисты всегда вежливы и готовы помочь, особенно понравился удобный мобильный банк – все операции легко можно сделать с телефона рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Очень хороший филиал, отзывчивые сотрудники, которые помогут при любых проблемах

Источник: Google

★ 5

Очень помогли

Источник: Google

★ 5

прекрасные специалисты, очень вежливые. очень приятно с ними общаться.
в помещении чисто и уютно.
рекомендую!

Источник: Google

★ 5

хорошо

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк!!

Источник: Google

★ 5

Спасибо большое сотрудникам, очень доброжелательные.

Источник: Google

★ 5

Безумно нравится ваш банк, приветливые сотрудники, всегда помогут и успокоят. Особое внимание хочется уделить Имановой Светлане, которая четко и понятно объяснила решение моего вопроса. Очень приятный человек и по всем вопросам буду обращаться именно к ней)
Так же офис очень чистый, просторный, где комфортно находится. Очень рада, что являюсь вашим клиентом и пользуюсь именно вашими услугами

Источник: Google

★ 5

Процесс оформления документов прошел быстро и без лишних задержек. Я также оценила чистоту и порядок в офисе, что создает дополнительный комфорт для клиентов.

Источник: Google

★ 1

Пришёл забрать деньги по окончанию вклада. Пришёл позже срока на 7 дней. Но мне в грубой форме отказали. ...нужно было заказывать. Можно подумать я миллион Пришёл забрать. Я инвалид. Живу в деревне 25 км. Мне ездить в Подольск очень тяжело. А я между прочим пенсию у Вашем банке получаю. ОЧЕНЬ ОБИДНО.

Источник: Google

★ 5

Недавно посетила данное отделение Банка.Оформяла карту.Сотрудники очень приветливые, компетентны по вопросам услуг Банка. Теперь буду обсуждаться только в этом отделение. Офис чистый и уютный. Ожидание в очереди составило около 3-х минут. Выражаю огромную благодарность за качественное обслучивание.

Источник: Google

★ 5

Редко пишу отзывы, но сейчас тот случай когда возникло желание написать. Хочу сказать спасибо Ксении Леонидовне за грамотную помощь, хорошо, что в ВТБ работают такие профессионалы! Отличное обслуживание и что немаловажно вежливое и доброжелательное отношение к клиентам. Пожелание банку: больше таких сотрудников.

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность ВТБ за высокий уровень обслуживания и надежность. Рекомендую!

Источник: Google

★ 5

Была проездом в Подольске, обратилась в данный офис ВТБ. Огромная благодарность работнику банка Ксении за быстрое и профессиональное решение моего вопроса. Очень компетентная и внимательная девушка. Спасибо!

Источник: Google

★ 5

Спасибо сотрудникам за помощь особенно Ксении

Источник: Google

★ 5

Приятная атмосфера в банке, очень грамотные и вежливые работники, не пришлось долго ждать очереди, обслужили быстро и качественно, обязательно буду не раз обращаться в этот банк!

Источник: Google

★ 5

отличное обслуживание, всё быстро и чётко

Источник: Google

★ 5

Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное. Рекомендую.

Источник: Google

★ 5

Благодарю за оперативное решение вопроса! вежливые профессиональные сотрудники, буду обращаться только в это отделение

Источник: Google

★ 5

Хороший банк
Обслуживание на высоте
Девочки профессионалы своего дела
Быстро решили вопрос

Источник: Google

★ 5

Я сегодня приходил в банк с вопросом оформления вклада, мой вопрос был полностью решён, спасибо большое оператору Омельянюк Валерии Игоревне

Источник: Google

★ 5

Девочки работают грамотно. Все вопросы помогли решить.

Источник: Google

★ 1

Отвратительное обслуживание.

Источник: Google

★ 5

Все круто, быстро обслужили, вежливые сотрудники

Источник: Google

★ 1

Пришла за пятиминутным делом. Очередь не двигалась сотрудники в зале были но каждый занимался чем то своим просидела пол часа ушла в плохом настроении. Проходите мимо

Источник: Google

★ 5

Альбина менеджер очень компетентный сотрудник, терпеливый, доброжелательный!!!!!!! Благодарю за доброжелательно отношение и очень грамотную работу!!!!

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка,в особенности Суровой Юлии за подробную консультацию и граммотное решение вопроса

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось!
Девочки грамотные, есть кулер с водой и кондиционер.

Источник: Google

★ 5

Благодарю за помощь Симакову Алину, очень понравилось отношение к клиенту, ко мне, благодарю за профессионализм и консультацию по всем вопросам

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение 👍🏽 грамотные специалисты,советую 👌🏻

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Недавно посещал офис и был под полным впечатлением , быстрое обслуживание, а самое главное все понятно объясняют.

Источник: Google

★ 5

Огромное спасибо Имановой Светлане за помощь и профессиональную консультацию по открытию счетов и по программе долгосрочных сбережений!!!!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

хорошее отделение: внутри чисто и комфортно, сотрудники все приветливые и доброжелательные

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение банка. Обслуживание быстрое и качественное. Удобное расположение офиса

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение банка, удобное расположение, отзывчивые сотрудники

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Чистый офис, приветливые сотрудники, все помогли и быстро сделали, 100% рекомендую

Источник: Google

★ 5

Прекрасный банк, замечательное обслуживание. Все вопросы решили быстро и качественно!!

Источник: Google

★ 5

Отделение очень хорошее, сотрудники работают быстро и профессионально, условия приятные, долго ждать не приходилось, минут пять максимум.

Источник: Google

★ 5

Замечательные девочки ВСЕ. Помогли на 100%

Источник: Google

★ 5

Хорошее, грамотное, профессиональное обслуживание! Очень довольна качеством работы сотрудников, хорошо выполняют свою работу. Отзывчивые и доброжелательные работники. Современный и комфортный офис, чистое, просторное отделение.

Источник: Google

★ 5

Хороший офис. Удобное местоположение. Работники работают быстро и отвечают на любые вопросы

Источник: Google

★ 3

Офис не отвечает никаким требованиям. Жарко и душно, кондиционеры, табло не работают. Только у одного окна из 5 стоят стулья для клиентов. А оформление одного нового клиента до часа. Информацию по скидкам и бонусам можжно распечатать и давать листок клиенту для ознакомления дома. Не надо объяснять клиенту услуги, которыми он никогда не воспользуется в силу возраста, состояния здоровья и отсутствия достаточных средств.

Источник: Google

★ 5

Спасибо за обслуживание

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Благодарю за качественное обслуживание Волкова Никиту)

Источник: Google

★ 5

Диана Даниловна супер сатрудник! Всё чётко быстро и качественно!

Источник: Google

★ 5

Благодарю за профессиональное, внимательное и доброжелательное обслуживание.
Спасибо.

Источник: Google

★ 5

👍🏻

Источник: Google

★ 5

Все оперативно, профессионально

Источник: Google

★ 5

Спасибо девочкам из данного отделения! Помогли в оформлении карты, сделали дополнительную защиту по биометрии и при этом всё быстро и с улыбкой. Неудобная парковка у отделения, зато золотые сотрудники. Так держать, ВТБ!

Источник: Google

★ 5

Посетила сегодня офис на Революционном проспекте 54. Выражаю огромную благодарность сотрудникам. Быстро выдали кредит, по очень низкой ставке. Всё рассказали, объяснили. Рекомендую.

Источник: Google

★ 1

Отвратительно. Сотрудников мало, очередь большая. Взяла талон на обслуживание, написано "перед вами 26 человек". В зале полно народа, мест для ожидания не хватает. Консультанта банка в зале нет. Разочаровал полностью.

Источник: Google

★ 1

Ужасное отделение! Ни разу не сидел в ожидании услуги менее 1 часа. А в последний раз 1.5 часа ожидания, что бы услышать, что сегодня услуга не оказывается. Ужасно!

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Что за ужас тут творится???? Консультанта у стойки нет, взяла наобум подходящий вариант. Отстояла полчаса, мне говорят- берите другой таллон, вы не то взяли. Теперь очередь 29 человек!!! Это что за аттракцион???

Источник: Google

★ 1

Даже не знаю что добавить к предыдущим отзывам, такого банка не видел давно! Люди на дворе 21 век, а у вас очереди ужасные! Сотрудники вялые, ходят все время друг к другу за советом, как будто никто не знает что делать. Еле шевелятся. ВТБ берите пример у других банков.

Источник: Google

★ 4

Пришёл за полтора часа до закрытия, в очереди был около двух минут +-, карту выдали на мой взгляд достаточно быстро. К персоналу претензий не имею, единственное, что огорчило не работал терминал чтобы стать в очередь, но это техническая проблема, которая надеюсь решиться)

Источник: Google

★ 1

Отвратительно медленное обслуживание! На призывы огромной очереди шевелиться чуть быстрее - реакции ноль! Видимо привыкли....

Источник: Google

★ 1

Обновлено июнь 21 года
Вечер, все отделения банка закрыты, кроме этой шараги. Захожу, вижу что банкоматы поддерживают nfc. Сую телефон - не считывает. Считал банкомат, где написало, что можно внести деньги. И что бы вы думали? ТАМ НЕЛЬЗЯ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ. Шарага одним словом, худший банк.
Очередь перед нами, если верить талону, 18 человек. Несмотря на то, что большинство талонов оказались пустыми (люди ушли, устали ждать) мы продолжаем ждать дальше (а прошло уже часа два). Читающий отзыв, знай, я все ещё сижу тут в очереди и пытаюсь переоформить чертов вклад

Источник: Google

★ 1

Оооочень долго

Источник: Google

★ 1

Это ужас. Персонал ели шевелится, ни куда не торопится. В сложившейся ситуации в мире народу собирается топы, ни о каких 1.5 метра нет и речи. при этом в само офисе грязно, пыльно.
Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Почти час на закрытие счета это кошмар

Источник: Google

★ 1

2.5 часа что бы открыть счёт. Еле шевелятся.

Источник: Google

★ 1

Безобразное место! Сотрудники не компетентны и жутко медлительны!!! Всегда проводишь там минимум час. Несмотря на то, какой у тебя вопрос.

Источник: Google

★ 1

Талон в электронную очередь был выдан в 11.34. Передо мной, судя по талону, был 21 человек. Моя очередь подошла ровно в 13.00. За 1,5 часа в помещении, битком набитом людьми в верхней одежде, можно свариться! Да еще и эти проклятые маски. Вобщем, запасайтесь терпением и здоровьем.
Если вдруг вы представляете чужие интересы по доверенности, имейте в виду, что сначала Вашу доверенность будут проверять дней 5 через службу безопасности банка, а потом только ваш вопрос решать. Хотя уже 21 век на дворе и можно все это делать через единый реестр нотариальных доверенностей.

Источник: Google

★ 1

Очень медленно и не квалифицированно работают специалисты, создали большую очередь. Дистанцию ни кто не соблюдает. На замечание о медленной работе грубят. Пожалуйста отрегулируйте работу с клиентами. Ваша зарплата это деньги клиентов!

Источник: Google

★ 3

Очень много народа. Социальная дистанция не соблюдается.

Источник: Google

★ 1

Расписание работы банка не понятное.
В интернете 2 разных обьявления.
На горячей линии- 3.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Еле живые! Сидишь по 1,5 часа! Каждый раз! Сервис 0!

Источник: Google

★ 1

Час ожидания в очереди и полчаса, чтобы закрыть счёт. Дистанционно, через колл-центр или в приложении это сделать невозможно. Костин молодец?

Источник: Google

★ 4

Обслуживание хорошее, сотрудники вежливы и пунктуальны. Единственный недостаток , маленький штат. Отсюда и приходится долго ждать своей очереди на обслуживание.
Спасибо за оперативность в изготовлении именной карты, и сообщении об этом.
Сказали будет готова дней через 6,7. Изготовили и доставили за 3 дня.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 2

Каких то 1.5 часа в очереди и мне отдали карту

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 2

Такое ощущение , что там работают люди не знающие не только правила своей работы но и саму работу ! Как не приду так новое переключение ... Оплатить что то почти не реально , программа с которой работают ужас какой-то - то и дело не пропускает операции или пытается заменить номер операции не на ту , что нужна!!!

Источник: Google

★ 1

Ужасное место для ценителей своего времени , постоянное скопление людей из-за медленной активности сотрудников
При наличии 7 приемных мест , работает как в супермаркете только да
Из плюс , это расположение

Источник: Google

★ 1

Сотрудники медленно работают, огромная очередь

Источник: Google

★ 2

Очередь огромная. Ждать очень долго

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Достаточно просторное помещение с кондиционерами, действует электронная очередь. На этом все плюсы заканчиваются. Электронное табло очереди единственное и не очень большое, голосового сопровождения нет, только едва слышный звонок. Пришёл получить готовую карту - потратил 50 минут! 35 минут ждал в очереди и 15 минут сотрудник мне выдавал карту!!! Хотя в зале было 7 сотрудников! У терминала с электронной очередью никого из сотрудников нет, чтобы помогать. Работают очень очень медленно! Не знаю так везде в отделениях втб или только в этом. Думаю здесь нужен очень хороший заряд энергии от вышестоящего начальства!

Источник: Google

★ 1

Час ожидания, ноль движения. Хорошо работает только система кондиционирования.

Источник: Google

★ 3

Сколько бы раз не приходил всегда в очереди нужно провести минимум час.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 1

Очень, все долго, очереди огромные

Источник: Google

★ 2

Очереди огромные. Точнее они не большие, но долго обслуживают. Придёшь за справкой и будешь ждать в очереди пока перед тобой кредит оформят. Неужели сложно какую-то градацию сделать. Ведь номерки у всех разные а очередь одна. Смысл. Как-то пока ждал, сбегал в Райф рядом. Сделал там дела и ещё успел вернуться в свою очередь.

Источник: Google

★ 1

В очереди 2 часа, неужели нельзя сделать сервис побыстрее, или кол-во сотрудников поменять, раз они не справляются, что за издевательство, отвратительный филиал

Источник: Google

★ 1

Такое впечатление что им на клиентов наплевать, в очереди за картой провел 1.5 часа, на вопрос посмотреть когда моя очередь, ответили ждуте свою очередь.

Источник: Google

★ 1

Отвратительный банк, пришла за полтора часа до закрытия, мне отказали в обслуживании. Пишите тогда, что талоны оканчивайте выдавать за два часа до конца рабочего дня. Даже единицы жалко, на самом деле.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

Полнейший беспорядок. Время ожидания огромное. Простейшие вещи делают по несколько часов. Был здесь 2 раза, сидел не менее 2ух часов. Хотя надо отметить, хотя бы посидеть можно.

Источник: Google

★ 1

За 2 часа 4 сотрудника обслужили 6 человек, после обслуживания сотруднмки по 20-30 мин не вызывают следующего клиента. Ужас , расширте штат и повысте квалификацию сотрудников.
При получении карты не дали никаких бумаг, не активировпли смс, в связи с чем не могу получить пинкод 3ий день. Зря связался с этим отделением, да и в целом качество обслуживания в этом банке 0.

Источник: Google

★ 1

Третий раз пытаюсь получить карту: очередь огромная.Сегодня уже отсидела 2 часа, но очередь ещё не подошла. Книги отзывов нет. Управляющая говорит, что ничем не может помочь. Отвратительно! Сотрудники банка рекомендуют уйти в другой банк, т.е .совсем не заинтересованы в работе!

Источник: Google

★ 1

Постоянная очередь

Источник: Google

★ 1

Огромные очереди, работают медленно. Готовьтесь потратить как минимум 2 часа на решение любого вопроса

Источник: Google

★ 1

Медленно принимают, медленно работают, одна разнобойная хрен поймешь какая очередь. Персонал никогда ничего не знает, и дают понять что они свою работу не знают и и пофиг. Банк и сам ВТБ не рекомендую

Источник: Google

★ 1

Долго ждать, долго принимают. Что-то сделать быстро уж точно не получится.

Источник: Google

★ 1

Очень медленно работает обслуживающий персонал, больше часа заняло получить зарплатную карту, при том что передомной в очереди по картам был один человек.

Источник: Google