★ 1

Источник: Google

★ 1

Не знаю, что у них творится в других отделениях, но в этом - просто мрак. Вчера очередь из 20+ человек и 2 операциониста. Сегодня у операционистов "что-то не грузится", просто так сижу уже 15 минут.
Электронная очередь не работает.

Источник: Google

★ 5

Посетил сегодня офис банка в мытищах, открыть карту, остался доволен, качественное и быстрое обслуживание, плюс вежливый персонал .

Источник: Google

★ 1

Не доброжелательный сотрудники, работают с таким лицом, как будто денег у них занимаю, цокают при любом не понятном вопросе и вздыхают, чуть не здуло!!! Идет речь о женщине с короткой стрижкой блондинка возраст примерно за 48 лет, к сожалению Имя не разглядела. Если вам так тяжело работается, может тогда стоит поменять профессию. Совершенно не клиента ориентированны. Что касается помещения Банкомат 🏧 не работает. Туалет 🚾 отсутствует, в банке бывают огромные очереди можно ожидать долгое время.

Источник: Google

★ 1

огромные очереди пенсионеров, нет туалета, автомат с талонами не работает. Офис работает только по будням с 10 до 19.. когда все нормальные люди на работе. короче закрыть его нафик, толку от него нет!

Источник: Google

★ 1

12.12.2024 приехала в отделение. Из 6 окошек работает только одно. Очередь 5 человек. 2 часа ожидания. В офисе грязь. Туалета нет. Полный отврат.

Источник: Google

★ 2

Нет электронной очереди, автомат сломан, принимают в порядкей живой, при этом очереди никакой нет, 2 окна свободны и 2 заняты, ждал минут 20 просто чтоб карту готовую получить, при этом отделение не маленькое.
Условия у самих работников видимо не очень, учитывая, что в такую жару кандики у них не работают, а с крыши капает вода внутри помещения, сотрудники вежливые, но ожидание очень долгое

Источник: Google

★ 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Гупинцу Александру Юрьевичу за профессионализм, информативность, внимательное отношение к своим обязаннос тям! Так держать! Успехов и удачи! С уважением, клиент Иванова В. Л.

Источник: Google

★ 1

Скорость и качество обслуживая хромает.

Источник: Google

★ 5

Первый раз обратился в отделение, очень доволен. Быстро и качественно получил услугу.

Источник: Google

★ 5

Большая благодарность сотруднику банка Сорокину Игорю Юрьевичу за вежливость, оперативность, чёткость в решении вопроса!!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Отличный вежливый персонал .все быстро и качественно

Источник: Google

★ 5

Отличное отделение Мне очень повезло что меня обслуживала сотрудница банка Заиченко Мария. На все мои вопросы отвечала чётко. В итоге моя задача была решена на 5 баллов. Спасибо ,Мария, продолжайте в том же духе.)

Источник: Google

★ 5

Очень понравилось обслуживание! Лучшее отделение 😁

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Оформляя кредит столкнулась с тем, что
- колцентр по телефону и работники отделения дают разные сведения о возможностях кредитовния по акциям.
- информация о проценте кредита дана одна, а при окончательном оформлении ( когда сроки уже нас поджимали) они оказались больше, чем в 1,5 раза.
- одобрение кредита пришлось запрашивать дважды.
- запрос банка в ПФ почему-то не прошел через Госуслуги и пришлось за справкой ездить самой, везти им, и еще раз ехать оформлять кредит.
- сидела в зале ожидания 5 часов- не было связи... общедоступного туалета нет. Есть только служебный.

Плюсы:
-работают без обеда.
-удобно расположены.
-работники корректны.

Посмотрим, как быстро вернут все средства из-за отказа от страховки... иначе это будрт уже не просто 4 звезды из пяти...

Источник: Google

★ 5

Отвратительное место с некомпетентными сотрудниками. Снять с вклада невозможно, офис работает до 17, рабочий день идет на смарку, в других офисах промурыжили голову, сотрудники по телефону не за что не отвечают, помочь не могут. Банком этим пользоваться не рекомендую.
15.07.2020 апдейт: Со мной связалась управляющая отделением, проблема вроде решена.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 4

Банкомат этого банка "съел" мои деньги (10 тысяч) .Написала заявление, деньги вернули. Мелочь а приятно. Заходите. не бойтесь. Вас здесь правильно обслужат.

Источник: Google