★ 5

Источник: Google

★ 1

Открывала 19 сентября карту, попросила обычную карту. Девушка открыла мне именную карту платную (о том что она платная я узнала после завершения операции). На вопрос почему вы мне открыли платную карту, девушка Ольга ответила, что я якобы сама выбрала. Хотя я её попросила открыть самую обычную, молодёжную. И чтобы меня когда переубедить, Ольга сказала что таких молодёжных карт нет! Но по словам других сотрудников эти карты всё ещё актуальны. Ладно, с этим смирилась. Через несколько дней пришло уведомление о том, что моя карта готова и я пришла забрать её сегодня. Но простояла там ещё 1,5 часа, т.к сотрудники банка не могли найти мой профиль благодаря Ольге(которая ввела неправильно данные) Карту всё-таки мне выдали после нескольких операций, думала наконец-то смогу уже ею нормально пользоваться, после потраченных нервов. И что вы думаете, мою карту в приложении СБЕРБАНК онлайн он не показывает, переводы мне могут делать только по номеру карты (никак иначе) На вопрос почему мне не могут перевести нормально деньги по номеру телефона, а не по карте, Девушка Юля ответила, что надо включить СПБ(оказывается без него не обойтись). На карту сегодня перечислили деньги, но ни уведомления, ни денег на карте я не увидела. И не могу выполнить никаких операций, просят обратиться в ближайший офис.
Мне вот интересно, это у всех так происходит, кому вы впихиваете именные карты? Я что за 2тыс.₽ открывала карту, чтобы при каждой проблеме обращаться к вам?! Решите как-нибудь эту проблему!

Источник: Google

★ 5

Парковки как таковой нет вообще. Само отделение просторное, много мягких диванов. Возле стойки с талонами сотрудник помогает тем, кто не знает к какому специалисту ему надо. Сами работники очень вежливые, подробно расскажут и объяснят любые вопросы. Конечно не обходится без навязывания дополнительных услуг, типа Сберпрайма, но это бывает во всех отделениях банка. Но в то же время мне подсказали и я согласился на неплохой вклад в инвестиции о котором я не знал.

Источник: Google

★ 5

Большое спасибо Юлии Курьян. Помогла решить проблему, которую не могли решить онлайн и по телефону месяц. Ещё и позвонила и сообщила о результате! Юлия, спасибо Вам за прекрасную работу!

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Отвратительный сервис.

Источник: Google

★ 2

11.12.2018 из 5 банкоматов работает только 2. Огромная очередь. Хотелось бы более удобных условий обслуживания

Источник: Google

★ 3

Очень многолюдно.

Источник: Google

★ 4

Хорошее отделение, вежливые компетентные сотрудники, диванчики))
2минуса: частые очереди в банкомат и график работы!!! В субботу полдня в воскресенье закрыто!!
Банк я считаю с утра до позднего вечера работать должен) и каждый день

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Небо и земля по сравнению со старым отделением СБ. Банкоматов много, очередей к ним теперь нет. Окон тоже стало больше.

Источник: Google

★ 3

Источник: Google

★ 1

Места для инвалидов нет - парковатся не возможно нет мест поближе к входу, зимой очень плохо чистится снег, и ступеньки очень не удобные высокие и короткие - за 10минут 3 женщин чуть не упали успели удержать идущие рядом с ними.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 1

У банкоматов постоянно огромные очереди, т.к. из 5 обычно работают только 2.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Рядом с домом, но всегда проблема с рарковкой.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, автоматизация на уровне. Очереди не скапливаются! Утром при открытии очень много народу!

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение. банкоматов много, но люди умудряются скапливаться временами всё равно. Из работников встречал на квалифицированных и не очень.

Источник: Google

★ 5

Большое отделение. Много банкоматов.
Персонал отзывчивый. Всегда работает много окон.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, много банкоматов, все новые - работают на прием и выдачу.

Источник: Google

★ 5

Много банкоматов, много кассиров операционистов, есть кулер с бесплатной водой! Всё быстро и удобно. Персонал всегда очень вежлив и готов помочь с любой проблемой!

Источник: Google