★ 1

При оформлении документов, были сделаны значительные ошибки оператором, сделка по квартире не состоялась. Не компетентные операторы

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Идет деградация, компания во главу угла ставит прибыль любыми способами, но забывая про клиентов, тем самым теряя последних.

Источник: Google

★ 1

Поменяли номера телефонов на общий 8-800-хххххх за после этого до офиса не дозвониться вообще никак, причем не только в этом отделении а во всех в городе. Если что то экстренное нужно, только посещать и отстаивать очередь

Источник: Google

★ 1

Очень ддолгое обслуживание, сотрудники некомпетентны,совершают ошибки при оформлении документов

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Да, да, красиво, светло и чисто...и обманывают также красиво...нахалки, шарлатаны и жулики, сгорите в аду!

Источник: Google

★ 5

Приятно находиться, Чистота вокруг, тихо. Есть мягкие диванчики, чтобы сидеть в очереди, есть стулья. На данный момент идёт ремонт, там где стояли банкоматы, поэтому их временно переместили в офис. Всего 10 окон работают. 2 крыла. Очередь электронная, по билетику. Есть стойка для заполнения резюме в команду Сбербанка.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 3

Быстро, светло, красиво, доступно, удобно проводить операции различные.... и всё... мест для ожидания практически нет: два малюсеньких диванчика. В отделениях на Можайского, на Вагжанова гораздо больше... хотя площадь позволяет. Не удобное расположение информационного табло - для сотрудников висит, наверное.

Источник: Google

★ 4

Large and useful Sberbank office. Many officers on site, so things are quick.

Источник: Google

★ 1

Ясляюсь "счастливой" обладательницей ипотечного кредита данного банка уже шестой год. Недавно узнала в отделении соседней области, что при предоставлении договора страхования жизни заемщика банк автоматически снижает процент. Конечно решила эту информацию проверить. Позвонила на горячую линию, сотрудник пошел узнавать ответ на мой вопрос и не вернулся. Бывает. Звоню второй раз, повторно все излагаю, снова пошли узнавать и... Да, не вернулись( третий раз, ура! Услышала долгожанное подтверждение, что ставка по ипотечному кредиту снижается при страховании жизни заемщика. В субботу поехала в данное отделение (живу в 150 км), беру талон, вызывают, но, услышав суть вопроса перенаправили меня к кредитному менеджеру. Снова все излагаю, на что кредитный менеджер говорит: да, ставка снижается, но это же не выгодно! Страхование жизни составляет 1% от суммы кредита! Да, все бы было именно так как предполагалось, ушла бы я печально опустив голову, если бы у меня уже не было договора страхования, оформленного в страховой компании, аккредитованной в Сбере (не 1%, а 0,23%, разница ощутимая). Показываю договор, говорю, что данная компния у вас аккредитована, на что получаю заверение, что тогда ставка снижается автоматически, только я у Вас его принять не могу, идите обратно. Посидев в очереди еще минут 15, наконец-то отдала договор. На следующей неделе звонят из данного отделения, информируют, что договор страхования не принят, причина - оформлен не по шаблону. Грустно, но отступать не хочется. Переделала договор, и через неделю снова привожу его. Снова его приримают, объясняют, что рассматривают не они, а где-то там, сами не знают где и связи с этими сотрудниками нет. Полная надежд снова ухожу из банка, но на следующей неделе снова звонок, снова информируют: Ваш договор не принят, у Вас кредит оформлен без спецусловий! Вот если бы были изначально спецусловия, тогда ставка бы снижалась при страховании жизни! Самое забавное, что моя коллега обращалась в другое отделение Сбера, где ей объяснили все с точностью наоборот, якобы у нее спецусловия, и процентная ставка по ипотечному кредиту не может быть снижена вообще. Вопрос в том, зачем трижды меня ввели в заблуждение... 2 раза моталась с договором, неоднократно и у разных сотрудников узнавала и получала подтверждение, а потом оказалось, условия не те... и конечно сразу никто про эти условия сказать не мог, это обязательно должен быть последний этап. И еще, очень забавно, недавно прочитала статью в интернете, о том, что много клиентов за последнее время уходит из Сбера, да и среди знакомых тоже есть те, кто решился покинуть самый надежный банк в стране! Теперь понимаю почему. Очень хочется пополнить эти ряды и перекредитоваться в другом банке, где не издеваются над клиентами таким изощренным способом.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google