★ 1

Источник: Google

★ 5

Хочу сказать большое спасибо Анастасие за хорошее обслуживание и професионализм

Источник: Google

★ 5

Заказывал карту. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Сотрудница подошла в течении 30 секунд и оперативно выдала карту, параллельно проконсультировав по услугам. Отделение новое с отличным ремонтом.

Источник: Google

★ 3

Большие очереди, ожидание в очереди может длиться больше часа! У автомата с электронной очередью нет работника, который может с ориентировать по выбору нужного талона. Туалет для посетителей не работает, хотя он есть(можно платный сделать).

Источник: Google

★ 1

Катастрофа !!! Ужасное обслуживание! Очередь в километр, всем пофигу !

Источник: Google

★ 1

Отвратительное обслуживание! Очередь никак не регулируется. Стояла час в очереди в кассу, а мимо меня вызывали свежие талоны. Сотрудники решить вопрос отказываются, переваливают друг на друга ответственность, даже главный менеджер ничего решать не хочет. Просто ужас!

Источник: Google

★ 1

Красивая обложка и только….
В очереди провели больше 40 минут.

Источник: Google

★ 5

сегодня была в банке по этому адресу и хочу сказать большое спасибо Юлию ( 36 окно) за хорошую работу

Источник: Google

★ 1

Обратилась мать по возврату денежных средств. Сотрудница, увидев бонусы спасибо, впарила ненужные товары. При этом убеждая, что бонусы сгорят. Бонусы получили месяц назад, они бы никак не сгорели бы. Обманным способом вот так и впаривают. Пора отказываться от этого банка и переходить на другой.

Источник: Google

★ 1

Обслуживаясь в ВСП 9013/00161 02.10.2023 года, стала свидетелем возмутительно хамского отношения сотрудников ВСП к человеку с инвалидностью, передвигающегося на костылях. При очевидной малой загруженности ни один из сотрудников, к которым обратился клиент, не соизволил потратить ни минуты своего драгоценного времени и предложить наиболее удобный и быстрый способ обслуживания для человека с ограниченными возможностями. Спустя 10 минут другой КЛИЕНТ предложил помощь в обслуживании. Рекомендую Герману Оскаровичу инвестировать не в бесконечные переформаты, а развивать человеческие и профессиональные компетенции своих сотрудников. Стоит ли добавить, что с вышеописанным подходом поток лояльных клиентов уменьшится.

Источник: Google

★ 1

Некомпетентные сотрудники. Ошиблись при переводе средств по ДКП и никак не спешат исправлять свою ошибку. Прошло 2 недели с обнаружения ошибки сотрудниками, средства до сих пор не поступили. Служба поддержки никак не реагирует, пытаются ввести в заблуждение. Огромный стресс для клиента + срыв всех сроков.
Итог: Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники, советую данную забегаловку обходить стороной. В ближайшее время распрощаюсь с этим банков и впредь не буду пользоваться его услугами

Источник: Google

★ 5

درجة امتياز بسرعة الانجاز وسهولة الاستخدام .

Источник: Google

★ 1

Уровень 5 класс.
13.05 была сделка, деньги поступили только 08.06.
13.06. Должен уже платить ипотеку. Это нормально?
Сотрудник постоянно куда-то звонил. На вопрос: " Почему звоните?" , ответ убил " Они с этим чаще встречаются "
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ !!!

Источник: Google

★ 5

Сбер в современном формате в самом центре города Воронежа. Отличный дизайн, самые последние модели банкоматов, отличное обслуживание, так же внутри есть кофетерий. Просторно, уютно, комфортно.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Классный офис. Помогли быстро с вопросом по карте. Все вежливо и доступно объясняют и помогают. Спасибо.

Источник: Google

★ 1

11.11.2021 я посетил сие заведение...как оказалось у них открытие было в этот день.
Интересовался кредитом, точнее пришел на одобренный, хотели увеличить сумму до 3.
В итоге я провел 2 ЧАСА!!!
У них не знали что делать сотрудники, не работал потом сканер, сотрудники без опыта, даже не понимают что надо делать...
Зато разъезжают на самокатах...ребята кататься и развлекаться надо когда Вы профи, помогаете, а не создаете доп.геморой.
На каждую фразу пригласите руководителя отдела, все вроде начинало шевелиться.
По итогу я не уверен, что мою заявку корректно оформили.
Периодически всем нагоняй давал рук.отдела, но в итоге к положительному результату это не привело.
У меня высокий кред.рейтинг, 2 погашенные ипотеки именно в Сбере.
Я потерял два часа.
Я оставил отзыв в книге предложений, следом за первым.
Книга отзывов не было проштамповано по правилам.
В итоге сегодня я заехал в Альфу на Кирова, за 15 минут подали заявку, в в ПН заеду за именной картой и в течении пару дней, средства должны поступить.
Банк потерял ~350-450 тысяч на % которые мог бы заработать с меня.

Источник: Google

★ 1

Постоянные очереди. Ау! А как же девяностые ушли?

Источник: Google

★ 2

Банк потерянного времени. Уровень специалистов примерно 5-ый класс. Любой ваш вопрос - мегавселенская суперзадача, для решения которой необходим мозговой штурм и привлечение коллективного разума. Такое ощущение что банк открылся позавчера и обслуживающему персоналу хватает опыта только на то чтобы сидеть на стульях и не падать.

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Хорошее отделение, быстрое обслуживание. Все понравилось.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

Пришла вечером пыталась заказать деньги за сутки, но оказалось вечером заказать нельзя , надо днем, а как это сделать днем, если днем я работаю. Получается замкнутый круг.

Источник: Google

★ 1

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 4

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 1

При попытке внести некоторую сумму денег пачкой за один раз через банкомат произошли странные вещи.
Сначала банкомат выплюнул всю сумму. Разделил на две пачки. В итоге банкомат проглотил одну пачку, пошелестел и выдал купюры обратно практически все, надорвав почти каждую купюру. Часть нормальных купюр просто отказывался принимать, пришлось по одной вносить через терминал оплаты.
Крупные суммы не рекомендую вносить через эти банкоматы.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 2

Сколько раз заходил всегда работало всего 2 банкомата на выдачу денег и к ним были киллометровые очереди

Источник: Google

★ 4

Длинные очереди, в банкоматах часто отсутствуют сотенные купюры.

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Источник: Google

★ 5

Как и во всех сберах - все хорошо. Персонал тоже если нужно помогает, подсказывает.

Источник: Google